Uma Android TV oferece acesso a ótimos aplicativos convenientemente armazenados em um só lugar. No entanto, pode haver momentos em que seu dispositivo não se conecta à Internet. Não se preocupe, você não está sozinho. Muitos usuários da Android TV relataram problemas de conectividade Wi-Fi. Felizmente, existem soluções para corrigir esse problema.
Continue lendo para descobrir por que você está tendo problemas para conectar sua Android TV à Internet e as soluções para resolvê-los.
Android TV não se conecta à Internet
Pode haver vários motivos pelos quais sua Android TV não está se conectando à Internet. Algumas delas são:
- O adaptador sem fio da Android TV está com defeito.
- O dispositivo está no modo avião.
- Seu roteador não está transmitindo um sinal Wi-Fi.
Primeiro, certifique-se de que sua Android TV não esteja no modo avião.
Se o problema persistir, verifique se o seu roteador está funcionando corretamente e emitindo sinal. Siga as etapas abaixo para ajustar as configurações do roteador e garantir que tudo esteja em ordem.
- Abra um navegador na sua Android TV e digite “192.168.0.1” na barra de endereço.
- Agora você acessará as configurações do seu roteador.
- Na seção “Wireless”, procure por “Broadcast SSID” e verifique se está ativado.
- Volte para a página de configurações do roteador e abra as configurações sem fio.
- Clique em “Simultâneo com 2,4 GHz e 5 GHz”.
Isso deve resolver o problema de conectividade do seu roteador. Se persistir, você pode tentar redefinir o roteador segurando o botão de redefinição por cerca de dez segundos até que o hardware seja redefinido para as configurações padrão.
Outra solução é redefinir sua Android TV para as configurações de fábrica, mas lembre-se de que isso apagará todos os dados, incluindo os detalhes da sua conta do Google. Siga as etapas abaixo para redefinir sua Android TV:
- Pressione o botão “Home” no seu controle remoto.
- Clique em “Configurações” e depois em “Armazenamento e redefinição”.
- Selecione “Redefinir dados de fábrica” e confirme sua seleção.
Depois de redefinir sua Android TV, o dispositivo será reinicializado e você estará pronto para usá-lo novamente.
Android TV conectado sem Internet
Sua Android TV pode mostrar que está conectada à Internet, mas não tem conectividade. É provável que você esteja recebendo um sinal Wi-Fi, mas não consegue acessar a Internet por algum motivo. Isso pode ocorrer devido a várias causas, como problemas com o roteador ou o dispositivo Android. Vejamos algumas possíveis soluções:
o tempo está fora de sincronia
É possível que a falta de conectividade em sua Android TV se deva ao fato de a rede não fornecer o horário. Se você definir manualmente a data e a hora em seu dispositivo em vez de usar as configurações de rede da Internet, poderá encontrar esse problema. Para corrigir isso, você precisa ajustar as configurações de data e hora na sua Android TV para que a rede as forneça. Siga os próximos passos:
- Vá para “Configurações” no canto superior direito da sua Android TV.
- Clique em “Preferências do dispositivo”.
- Selecione “Data e hora”.
- Toque em “Data e hora automáticas”.
- Selecione “Usar tempo fornecido pela rede”.
O dispositivo está fisicamente danificado
É possível que algum hardware esteja danificado, como caixa da TV, cabo ou roteador. Comece substituindo o cabo e verifique se os outros itens estão funcionando corretamente.
As configurações de rede precisam ser redefinidas
Uma queda de energia pode interromper suas configurações de rede, então você pode tentar redefini-la. Siga esses passos:
- Vá para “Configurações” no canto superior direito da sua Android TV.
- Role para baixo até “Rede e Internet” e verifique se a alternância de Wi-Fi está ativada.
- Clique em “Wi-Fi” e selecione “Esquecer rede”.
- Reconecte-se à rede digitando sua senha.
O limite de salvamento de dados foi atingido
Você pode ter problemas de conectividade se o limite de economia de dados for atingido. Se esse recurso estiver ativado, talvez seja necessário desativá-lo em seu dispositivo. Siga esses passos:
- Vá para “Configurações” na sua Android TV.
- Vá em “Rede e Internet” e depois em “Economia de dados”.
- Pressione o botão “Desligar”.
A Android TV não se reconectou após queda de energia
Após uma queda de energia, pode demorar um pouco para o roteador restabelecer a conexão com a Internet. Você pode ver a conectividade em sua Android TV enquanto ela ainda não está recebendo um sinal Wi-Fi. Dê ao modem alguns minutos e ele deve reiniciar em breve.
O sistema está desatualizado
Seu adaptador sem fio pode estar desatualizado. Verifique se uma nova versão do software está disponível e atualize, se necessário.
configuração incorreta
Sua Android TV pode estar configurada incorretamente. Siga estas etapas para fazer a configuração adequada:
- Desligue sua TV e conecte-a à sua caixa Android usando um cabo HDMI.
- Conecte o dispositivo Android a uma fonte de alimentação e ligue a TV novamente.
- Clique em “Input” ou “Source” no controle remoto da TV para selecionar o canal HDMI correto.
- Emparelhe seu controle remoto com a caixa Android pressionando os botões “Voltar” e “Início” simultaneamente por pelo menos cinco segundos.
- Vá em “Configurações” e depois em “Rede”.
- Navegue até “Wi-Fi”.
- Digite sua senha para se conectar à sua caixa de TV.
- Quando solicitado, atualize seu dispositivo Android.
Isso deve corrigir quaisquer problemas de configuração e sua Android TV deve funcionar bem.
reinicie a rede
Outra opção é redefinir completamente a rede. Desligue todos os dispositivos (modem, roteador, caixa android) e aguarde alguns minutos. Em seguida, ligue os dispositivos um a um na seguinte ordem: modem, roteador e caixa Android. Com todos os dispositivos ligados, os problemas de conectividade devem ser resolvidos.
Desative a VPN
Sua VPN pode estar impedindo que sua Android TV se conecte à Internet. Se você estiver usando uma VPN, pode ser necessário desativá-la. Siga estas etapas para desativar uma VPN:
- Abra as configurações na sua Android TV.
- Vá para “Rede e Internet”.
- Clique em “VPN” e selecione a VPN que deseja desativar.
- Clique no botão “Desconectar”.
Isso desativará a VPN e sua Android TV deve funcionar bem.
Aproveite sua TV Android
A Android TV oferece horas de entretenimento. Se estiver com problemas de conectividade, entenda o problema e use as soluções deste artigo para restaurar a funcionalidade do seu dispositivo.
Você é fã da Android TV? Você teve problemas de conectividade? Se sim, como você os resolveu? Deixe-nos seus comentários!
