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A facilidade que o Avantel permite a gestão e consulta de serviços no seu siteonde o cliente se dá bem com o serviço adquirido no conforto de sua casa ou de seu local de trabalho, não é visto em muitas plataformas digitais que oferecem atendimento online para pacotes pré e pós-pagos.
Que transações podemos fazer a partir da sua conta Avantel?
Existe uma variedade alargada que permite fazer Avantel, de consultas a dados geraisserviços contratados, análise de dados de faturamento; até ver o status da carteira e do consumo.
Da mesma forma, facilita a solicitação de SIM Card, bem como compras de planos e equipamentos, arquivamento de PQRS, registro de IMEI, pagamento de contas e mudança de planos (pré-pagos e pós-pagos).
Quais são as formas de pagamento dos planos Pós-pago Avantel?
A Avantel preparou condições estruturadas para os colombianos com base no bem-estar de cada cliente, para que cada um dos clientes possa escolher a que melhor se adapte às suas necessidades.
Atendimento online Avatel
Para pagar as contas você deve entrar no meu adiantamento para acessar com seu nome de usuário e senha. Estando no menu, você deve inserir Pague sua fatura. O sistema fornece a lista das Referências Únicas de Pagamento (RUP) que você pode cancelar. É assim que na tela você pode ver as faturas pendentes de pagamento, que são classificadas em Serviços e Equipamentos.
Em seguida, selecione o Número RUP (Referência Única de Pagamento) correspondente à fatura que deseja pagar para validar que a informação pertence à sua fatura e clique no botão Pagar.
O sistema enviará automaticamente para o Plataforma de pagamento on-line, aí você seleciona uma destas opções: Cartão de Crédito ou Débito. No Cartão de Crédito, os dados solicitados são preenchidos e no Cartão de Débito, todos os clientes devem se cadastrar com usuário e senha no PSE. Você será enviado diretamente para o seu Banco ou Instituição Financeira selecionado. Quando o processo for concluído, o sistema retornará o Comprovante de sua transação.
Pontos de carregamento Batolo
A primeira coisa a fazer é vá para o ponto de carregamento Batolo e diga ao operador que você fará o pagamento da conta. Isso pedirá o número do contrato, o número do celular e o valor a pagar. O processo termina com a confirmação da sua transação onde você verifica os dados no recibo.
Débito automático
Este é o serviço oferecido pelos bancos para executar pagamentos de forma rápida e fácil. O débito automático de cartões de crédito ajuda a efetuar pagamentos imediatamente para a facilidade do cliente.
Por pagar com débito automático O cliente deve introduzir o seu Cartão de Crédito, através do On-line Banking, nos escritórios ou por telefone para pagar as contas automaticamente com o crédito do seu cartão.
Ressalta-se que o cliente deve ser credenciado ao banco além de ter crédito disponível no cartão no momento de efetuar o pagamento, caso contrário o pagamento não será executado, correndo o risco de que os serviços não pagos sejam suspensos. pagar juros de mora.
Como recarregar o saldo do seu serviço Avantel?
Ao priorizar a comodidade do cliente, a Avantel cria funções de recarga para serviços pré e pós-pagos com apenas um clique. Assim como você pode consultar o saldo pré-pago de outras empresas, a Avantel tem duas formas de recarregar o saldo do seu serviço.
Serviço pré-pago
em dois passos você pode recarregar o serviço pré-pago sem precisar criar contas, antes de tudo você deve inserir o Pré-pago 4G LTE, seguido de Recarregar online (ou Recarregar aqui) e inserir as informações solicitadas como e-mail, documento de identidade e nome do cliente. Uma notificação será enviada automaticamente para o correio, seguida do número a ser recarregado e da quantidade de pesos a serem recarregados, terminando com Próximo.
É importante lembrar que a recarga pode ser distribuída a pedido do cliente, seja em dados, minutos, mensagens de texto ou para todos os serviços. O que significa que a empresa tem controle, flexibilidade e economia porque com Avantel sua recarga dura mais.
serviço pós-pago
Pagar pelo serviço Pós-pago é ainda mais fácil porque éVocê só precisa escolher o pacote de acordo com a taxa que deseja pagar, onde os preços variam dependendo da velocidade MBPS. É fundamental que você saiba quantos megabytes tem sua internet. Depois de escolher a opção de sua preferência, você deve clicar em comprar e ele o levará automaticamente ao seu carrinho onde você preencherá as informações solicitadas, como seu documento de identidade e informações bancárias necessárias.
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