Problemas comuns com o código de erro do Windows 0x80004005
O sistema operacional Windows está posicionado como um sistema operacional de negócios com muitos recursos para suportar grupos de trabalho e compartilhar arquivos e recursos físicos. Apesar dessa abordagem, no entanto, esse sistema operacional principal parece fazer um grande esforço para gerar mensagens de erro enigmáticas e desagradáveis para problemas comuns.
Essas mensagens de erro sempre tornam a solução de problemas mais complicada do que o necessário. Além disso, a Microsoft tende a adicionar uma camada de confusão e frustração para usuários experientes, mas não experientes em computadores, pessoas que provavelmente poderiam resolver o problema se soubessem algo sobre sua causa.
Um dos infratores mais flagrantes é o código de erro do Windows 0x80004005. Esse erro geralmente ocorre durante uma tentativa falha de usar um compartilhamento de rede, como um disco rígido de rede compartilhado. A sintaxe usual para esse erro é algo como “O Windows não pode acessar \Computador1, verifique sua ortografia… Código de erro 0x80004005 Erro não especificado”.
Claro, essa mensagem super útil na tela de alguém não diz nada. Como resultado, pode ser um desafio corrigir esse erro.
Não se preocupe. Vários métodos são usados para resolver este problema. Este artigo discute o diagnóstico e a solução de problemas subjacentes que o código de erro 0x80004005 pode representar.
O que causa o código de erro 0x80004005?
Infelizmente, diagnosticar a causa não é tão fácil quanto gostaríamos. Existem alguns comportamentos que podem acionar o código de erro 0x80004005. No entanto, criamos esta lista para ajudar a reduzi-la:
- Não estou conectado à conta que possui o arquivo.
- O programa que você está usando não suporta o tipo de arquivo.
- Um programa de terceiros está bloqueando o acesso aos arquivos.
- Há um bug na versão atual ou na atualização mais recente do Windows.
Outras falhas podem resultar no código de erro. Mas, felizmente, fornecemos várias correções abaixo.
Correções rápidas para o erro “O Windows não pode acessar seu computador” 0x80004005
Existem várias “soluções rápidas” que valem a pena tentar resolver esse erro. Essas soluções específicas geralmente resolvem o problema do código de erro 0x80004005.
Embora esta não seja uma lista completa de todas as soluções possíveis, há uma boa chance de que uma dessas soluções funcione para você.
Solução rápida 1: atualize o Windows
A Microsoft lança atualizações para corrigir bugs e implementar patches de segurança. Se você perdeu uma atualização, vamos começar por aí. Veja o que fazer:
- Clique no janelas ícone no canto inferior esquerdo. então clique configurações.
- Clique em atualização e segurança.
- Dar um click Pesquisar atualizações.
Execute todas as atualizações disponíveis. Em seguida, verifique se o erro desaparece. Se ainda estiver com problemas, continue lendo.
Correção rápida 2: desativar o IPv6
Uma solução para o código de erro 0x80004005 é desabilitar o protocolo IPv6 em seu computador. De qualquer forma, você não precisa do IPv6 agora, a menos que esteja executando uma rede IPv6.
Basta seguir estas quatro etapas para tentar esta solução:
- Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e selecione “Conexões de rede.”
- Dar um click “Alterar opções do adaptador”.
- Clique com o botão direito no seu adaptador de rede e selecione “Propriedades.”
- Encontrar “Protocolo de Internet versão 6 (TCP/IPv6)” no painel central e desmarque a caixa.
A maioria das configurações de rede ainda usa IPv4 e usará no futuro próximo, então você não precisará de IPv6 por um tempo, a menos que esteja em uma rede corporativa que já usa IPv6.
Se isso não resolver o erro, continue com a solução sugerida abaixo.
Solução rápida 3: verifique o NetBIOS
A próxima etapa para resolver o código de erro 0x80004005 é garantir que o serviço NetBIOS esteja em execução. NetBIOS permite que computadores em rede compartilhem recursos. Se isso não funcionar ou não estiver ativado, pode causar o erro.
Siga estas etapas para verificar se o serviço NetBIOS está habilitado:
- Na mesma janela acima, destaque “IPv4” e clique “Propriedades” botão abaixo.
- Dar um click “Avançado” em seguida, selecione o “GANHO” Cílio.
- Verifique se as configurações de NetBIOS estão ativadas “Padrão.”
Se o NetBIOS funcionar como deveria, passe para a próxima solução possível.
Correção rápida 4: verifique suas configurações de compartilhamento
Se as configurações de NetBIOS não forem o problema, verifique as configurações de compartilhamento avançadas.
- navegar para “Painel de Controle -> Rede e Internet -> Central de Rede e Compartilhamento -> Configurações de Compartilhamento Avançado”.
- Clique no “Privado” rede e certifique-se “Ativar descoberta de rede” está habilitado e que o “Ativar configuração automática…” caixa de seleção está habilitada. Certificar-se “Ativar compartilhamento de arquivos e impressoras” também está ativado.
- Dar um click “Todas as redes” e garanta o “Desative o compartilhamento de rede protegido por senha” a opção está habilitada.
Se você alterou suas configurações de compartilhamento, tente compartilhar novamente para ver se corrigiu o erro 0x80004005. Se as alterações não corrigirem o código de erro, verifique as permissões.
Correção rápida 5: verifique as permissões
- Clique com o botão direito do mouse na pasta ou unidade que deseja compartilhar e selecione “Propriedades.”
- Clique no “Intercâmbio” guia e, em seguida, selecione “Entrega antecipada.”
- Certifique-se de que a caixa ao lado “Compartilhe essa pasta” aparece marcada, em seguida, clique em “Permissões”.
- Destaque o “Todos” grupo, que deve estar no painel superior, e permitir “Controle total.” Se não houver um grupo “Todos”, clique em “Adicionar” e digite “Todos” no painel inferior e selecione-o.

Se as permissões não funcionarem para você, baixe as atualizações do Windows 10 novamente.
Correção rápida 6: baixe a atualização do Windows 10 novamente
Se você receber a mensagem de erro com o código de erro 0x80004005 ao tentar atualizar o Windows 10, o problema pode ser causado por um arquivo de instalação corrompido.
Para corrigir isso, tente baixar o instalador do Windows 10 novamente e recomeçar. Por mais frustrante que possa ser, vale a pena tentar se essa for a origem do problema.
Correção Rápida 7: Habilitar suporte para compartilhamento de arquivos SMB 1.0/CIFS
Conforme sugerido pelo leitor TechJunkie TFI, vários usuários relataram que ativar o suporte de compartilhamento de arquivos SMB 1.0/CIFS resolve o problema.

- Na caixa de pesquisa, digite “Painel de controle,” então selecione “Programas e características.”
- No painel de tarefas à esquerda, clique em “Ativa ou desativa as funções da janela”.
- Na caixa de diálogo que aparece, role para baixo e encontre “Suporte de compartilhamento de arquivos SMB 1.0/CIFS”.
- Certifique-se de que a caixa de seleção ao lado de “Suporte de compartilhamento de arquivos SMB 1.0/CIFS“ mostra como verificado.
- Dar um click “DE ACORDO.”
Para encerrar, pode ser frustrante e difícil corrigir erros do Windows 10, e as mensagens de erro raramente fornecem informações úteis.
Espero que um dos processos acima tenha ajudado você a fazer com que sua máquina com Windows 10 funcione sem problemas novamente. Você tem alguma outra sugestão para lidar com esse problema? Por favor, compartilhe-os conosco na seção de comentários abaixo!
Para outros códigos de erro do Windows, consulte corrigir o erro 0x80042405, corrigir o erro 0x80044004, como lidar com os erros 0xc000007b e ver nossa opinião sobre o código de erro 0x80240034.