Problemas para adicionar uma postagem à sua história do Instagram?
O Instagram está constantemente recebendo novas atualizações. Embora isso seja benéfico para o aplicativo, há momentos em que as atualizações apresentam problemas. Problemas comuns incluem não conseguir adicionar uma postagem à sua história.
Muitos usuários ficam frustrados porque querem compartilhar mais conteúdo em suas histórias, mas isso não precisa acabar com minha carreira editorial. Abaixo, mostro os motivos pelos quais isso acontece e os métodos para corrigi-lo. Continue lendo para todos os detalhes.
Adicionar postagem à sua história perdida do Instagram
Existem vários motivos pelos quais não consigo adicionar uma postagem aos meus Stories. Além de ter um aplicativo desatualizado, o Instagram também está testando a tag “Recompartilhar”, que substitui efetivamente o antigo recurso.
aplicativo desatualizado
Tentar usar um aplicativo do Instagram desatualizado pode causar falhas. Se você estiver no iOS, acesse a Apple App Store e atualize seu aplicativo manualmente. O mesmo vale para usuários do Android, mesmo que usem a Google Play Store.
- Abra a loja de aplicativos da Apple.
- Vá para o ícone Perfil no canto superior direito.
- Procure no Instagram.
- Selecione o botão para atualizar o aplicativo.
- Aguarde a conclusão da atualização e tente o Instagram novamente.
Os usuários do Android devem seguir estas etapas.
- Acesse a loja de aplicativos do Google.
- Acesse o menu “Aplicativos”.
- Procure no Instagram.
- Atualize o aplicativo.
- Tente compartilhar postagens em sua história agora.
Às vezes, isso é tudo o que é preciso para que o recurso Adicionar postagem a histórias retorne. Se não, há outras razões.
suplantada
Alguns usuários do Instagram em países específicos têm o botão substituído pelo rótulo “Recompartilhar”. Isso efetivamente cria um novo processo para compartilhar a postagem. Veja como é feito.
- Abra o Instagram no seu dispositivo móvel.
- Toque na sua foto de perfil do Instagram no canto inferior direito.
- Selecione “Criar (ícone de adição)” na parte superior da tela.
- Procure a tag “Recompartilhar”. Toque nele e escolha a postagem para compartilhar. Escolha “Compartilhar” para adicionar a postagem à sua história.
Atualmente, o Instagram não esclareceu se a tag Reshare se destina a substituir completamente a antiga opção “Adicionar postagem à sua história”. A tag ainda está sendo amplamente testada, então os usuários podem apenas esperar por mais informações. Enquanto isso, o adesivo simplifica o compartilhamento. Observe que os usuários do Instagram nos EUA têm acesso à tag Reshare.
A função estava escondida
Isso às vezes acontece com pessoas que raramente adicionam postagens em suas histórias. Nesse caso, o Instagram move o botão para o final da sua lista de compartilhamento. Essa geralmente será a primeira opção que você verá.
- Clique no ícone de avião ou seta abaixo da postagem que deseja compartilhar.
- Role a lista de compartilhamentos para baixo. Procure a opção “Adicionar posts ao seu story”.
- Confirme sua escolha e compartilhe.
Seria melhor usá-lo mais para evitar que o recurso fique oculto assim. Dessa forma, o Instagram colocará você no topo da lista deles.
Reinstale o Instagram
Os dados corrompidos do aplicativo não podem ser corrigidos simplesmente atualizando o aplicativo do Instagram. Você deve desinstalar o Instagram do seu dispositivo se as soluções comuns não funcionarem. Não é garantido que corrija o problema do recurso, mas a reinstalação de um aplicativo pode corrigir muitas coisas. Siga as etapas abaixo se você for um usuário da Apple.
- Toque e segure o aplicativo Instagram por alguns segundos.
- Escolha a opção “Remover aplicativo” no menu pop-up.
- Abra a loja de aplicativos da Apple.
- Pesquise no Instagram.
- Baixe o aplicativo novamente. Faça login e verifique se tudo está funcionando corretamente.
Estas são instruções para usuários do Android.
- Acesse a loja de aplicativos do Google.
- Navegue até o menu “Aplicativos”.
- Pesquise no Instagram.
- Selecione a opção para desinstalá-lo.
- Instale-o novamente. Insira suas credenciais e teste o recurso.
Alguns dispositivos Android também têm a opção de desinstalar sem usar a Google Play Store. No entanto, recomendamos usá-lo, pois você pode reinstalar o Instagram imediatamente sem sair do aplicativo.
A reinstalação funciona porque remove os dados em cache ao fazê-lo. Como esses arquivos podem estar danificados, substituí-los por cópias novas deve eliminar qualquer chance de erros e travamentos.
Tente outro dispositivo
Às vezes, o dispositivo está com defeito e ninguém sabe exatamente o porquê. Infelizmente, isso significa que você precisa usar o telefone de outra pessoa para testar o recurso. O benefício é que você pode saber se não é apenas sua conta do Instagram quebrada.
Se o seu dispositivo estiver com problemas, considere enviar um tíquete de suporte para o atendimento ao cliente do Instagram. Eles podem ser capazes de ajudá-lo.
O pôster não permite compartilhamento
Se o autor da postagem desabilitar o novo compartilhamento no Stories, você não poderá compartilhá-lo novamente, não importa o quanto tente. A única maneira de consertar isso é perguntar educadamente. Se a pessoa concordar, ela pode ativar o compartilhamento de histórias para você.
- Acesse seu perfil do Instagram no canto inferior direito e selecione o menu.
- Procure por “Configurações” e entre.
- Vá para a seção “Privacidade” e escolha “Histórico”.
- Role para baixo e ative “Compartilhar no Stories”.
- As postagens agora podem ser compartilhadas até que o autor desative o recurso novamente.
Alterar o modo da sua conta
Algumas pessoas relatam que mudar de privado para público e vice-versa às vezes traz de volta a opção de adicionar postagens aos Stories. Este procedimento leva no máximo alguns segundos e deve ser tentado se funcionar.
- Acesse sua página de perfil do Instagram no canto inferior direito.
- Navegue até o menu e vá para o menu Configurações.
- Vá para “Privacidade” e altere o modo da sua conta. Teste se o recurso de compartilhamento voltou.
limpar caches
Os dispositivos iOS perderam a capacidade de limpar caches sem desinstalá-los, mas os telefones Android ainda possuem esse recurso. Isso é mais conveniente do que uma desinstalação completa enquanto mantém o aplicativo.
Cada telefone é diferente, mas aqui estão algumas etapas gerais que podem ajudar.
- Abra as configurações do seu dispositivo móvel.
- Vá para a seção Aplicativos.
- Procure no Instagram.
- Selecione a opção para limpar o cache do aplicativo. Tente o aplicativo novamente.
Alguns dispositivos móveis permitem que você vá imediatamente para as configurações do aplicativo com um toque longo. Arquivos de cache limpos tendem a corrigir erros, pois todas as partes danificadas são removidas.
Um benefício adicional de limpar seus caches é o tempo de carregamento mais rápido. Os caches ajudam a aumentar o desempenho do aplicativo, mas muitos arquivos podem fazer o oposto.
Conclusão
O Instagram é prático e ajuda muita gente a divulgar seu conteúdo, mas há momentos em que você não consegue adicionar publicações ao seu story. Você pode atribuir isso a bugs e falhas na maioria das vezes, mas alguns autores também desativam o compartilhamento. Não importa o motivo, sempre há uma solução para corrigi-lo.
Você já se deparou com esse problema no Instagram antes? Qual método ajudou a corrigir o problema? Deixe-nos saber na seção de comentários.
