A maioria de nós faz chamadas por meio de redes celulares, mas alguns locais têm uma cobertura mais fraca, dificultando as chamadas. Os dispositivos Samsung podem usar chamadas Wi-Fi, pois suas chamadas são roteadas pela Internet. E como as conexões com a Internet estão amplamente difundidas hoje, esse novo método é vantajoso.
No entanto, o recurso de chamada Wi-Fi às vezes pode falhar e nem todos os telefones Samsung usam o mesmo layout de menu. A seguir, mostrarei como resolver os problemas mais comuns.
As chamadas Wi-Fi Samsung não funcionam
Existem vários motivos pelos quais as chamadas Wi-Fi podem não funcionar corretamente no seu telefone Samsung. A seguir, mostrarei algumas das mais comuns.
Ativar chamada Wi-Fi está desativado
Às vezes, o recurso de chamada Wi-Fi está desativado no seu dispositivo Samsung. Verifique se ele está ativado seguindo as etapas abaixo:
- Abra o aplicativo ou menu “Configurações” no seu telefone Samsung.
- Procure a seção “Conexões” ou “Rede e Internet”.
- Encontre a opção “Chamadas Wi-Fi” lá.
- Certifique-se de que está ligado.
- Teste para ver se o Wi-Fi Calling está funcionando agora.
Observe que a localização exata da opção pode variar dependendo do modelo do seu telefone Samsung. Se você não conseguir encontrar a opção “Chamada Wi-Fi” após a pesquisa, seu telefone pode não oferecer suporte a esse recurso.
Certifique-se de que seu telefone ou operadora oferece suporte a chamadas Wi-Fi
Nem todos os telefones Samsung suportam chamadas Wi-Fi. Antes de tentar solucionar qualquer problema, certifique-se de que seu telefone seja compatível com esse recurso. Além disso, seu provedor de serviços sem fio também deve oferecer suporte a chamadas Wi-Fi. Caso contrário, esse recurso não estará disponível para você.
Redefinir conexão com a Internet
Se a conexão com a Internet da sua rede Wi-Fi não estiver funcionando corretamente, você pode estar tendo problemas para fazer chamadas Wi-Fi. Tente redefinir a conexão seguindo as etapas abaixo:
- Desligue o roteador por cerca de 30 segundos e ligue-o novamente.
- Aguarde a normalização da conexão com a Internet.
- Tente fazer chamadas Wi-Fi novamente.
Se você ainda estiver tendo problemas após redefinir sua conexão com a Internet, pode ser necessário entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter ajuda adicional.
atualize seu telefone
É importante certificar-se de que seu telefone Samsung esteja atualizado com a versão mais recente do software. As atualizações de software geralmente incluem melhorias e correções de bugs, que podem corrigir problemas com chamadas Wi-Fi. Para verificar se há atualizações, siga estas etapas:
- Abra o aplicativo Configurações no seu telefone Samsung.
- Encontre a seção “Sistema” ou “Sobre o telefone”.
- Procure a opção “Atualizações” em “Avançado”.
- Verifique se há novas atualizações e, se disponíveis, instale-as.
Depois de instalar uma atualização, reinicie o telefone e tente fazer uma chamada Wi-Fi novamente.
Ative o modo avião
Ativar o modo avião pode ser útil para forçar chamadas Wi-Fi no seu telefone Samsung. Ao ativar o modo avião, as conexões de celular serão desativadas e você poderá usar apenas a conexão Wi-Fi. Siga estas etapas para ativar o modo avião:
- Deslize para baixo na tela do telefone Samsung para abrir a barra de notificação.
- Procure o ícone do modo avião e ative-o.
- Certifique-se de estar conectado a uma rede Wi-Fi.
- Tente fazer uma chamada Wi-Fi e veja se funciona corretamente.
Lembre-se de desativar o modo avião quando terminar de usar a chamada Wi-Fi.
Conectar a uma rede diferente
Se estiver tendo problemas com uma rede Wi-Fi específica, tente conectar-se a uma rede diferente para corrigir o problema. Siga esses passos:
- Abra o recurso Wi-Fi no seu telefone Samsung.
- Selecione uma rede Wi-Fi diferente na lista.
- Conecte-se à nova rede Wi-Fi.
- Tente fazer uma chamada Wi-Fi e veja se é bem-sucedida.
Se as chamadas Wi-Fi funcionarem bem na nova rede, isso significa que o problema está na rede Wi-Fi antiga.
Redefinir Ajustes de Rede
Se você ainda estiver tendo problemas com chamadas Wi-Fi em seu telefone Samsung, tente redefinir as configurações de rede para redefinir todas as configurações de rede para seus valores padrão. Siga esses passos:
- Acesse o menu “Configurações” no seu telefone Samsung.
- Procure a opção para redefinir as configurações de rede.
- Confirme sua escolha e aguarde a restauração das configurações de rede.
- Reconecte-se à sua rede Wi-Fi e tente fazer uma chamada Wi-Fi novamente.
Observe que redefinir as configurações de rede excluirá todas as conexões e senhas salvas em seu telefone Samsung. Você precisará inserir novamente todas as senhas de Wi-Fi e configurar todas as outras conexões de rede novamente.
Reinsira o cartão SIM
Se você estiver tendo problemas com chamadas Wi-Fi em seu telefone Samsung, reinserir o cartão SIM pode ajudar. Às vezes, o cartão SIM pode estar inserido incorretamente ou o slot pode estar sujo. Siga estas etapas para reinserir o cartão SIM:
- Desligue o telefone Samsung.
- Localize a bandeja do cartão SIM em seu telefone. A bandeja geralmente está localizada na lateral do telefone.
- Use um clipe de papel ou a ferramenta de ejeção da bandeja para abrir o slot do cartão SIM.
- Remova cuidadosamente o cartão SIM do slot.
- Limpe o slot do cartão SIM e o cartão SIM com um pano limpo e seco.
- Reinsira o cartão SIM no slot certificando-se de que o cartão esteja encaixado corretamente.
- Feche o slot do cartão SIM.
- Ligue o telefone Samsung e verifique se as chamadas Wi-Fi estão funcionando corretamente.
A chamada Wi-Fi do Samsung A32 não está funcionando
O modelo Samsung A32 oferece suporte a chamadas Wi-Fi, mas você pode precisar de um cartão SIM e um plano de telefone compatível com esse recurso. Siga estas etapas para habilitar chamadas Wi-Fi em seu Samsung A32:
- Deslize para cima na tela do seu Samsung A32 para abrir o painel de controle.
- Selecione a opção “Configurações”.
- Role para baixo e procure por “Conexões”.
- Toque em “Chamadas Wi-Fi”.
- Ative a opção.
- Escolha “Preferência de chamada” e selecione “Preferência de Wi-Fi”.
- Tente fazer uma ligação agora.
Se você selecionar “Wi-Fi preferencial”, seu telefone Samsung priorizará as chamadas pela Internet em vez de usar a rede celular. Se este procedimento não resolver o problema, tente as soluções listadas acima para resolver o problema.
As chamadas Wi-Fi do Samsung S10 não funcionam
As etapas para habilitar chamadas Wi-Fi em um Samsung S10 variam dependendo do provedor de serviços. Aqui estão as etapas para usuários da T-Mobile e da Verizon:
T móvel:
- Abra o aplicativo T-Mobile.
- Entre ou digite sua localização E911.
- Ative as conexões Wi-Fi.
- Acesse o menu “Configurações” no seu telefone Samsung.
- Vá para “Conexões” e “Chamadas Wi-Fi”.
- Ative a opção.
- Defina suas preferências como “Wi-Fi preferencial”.
- Reinicie seu Samsung S10.
Verizon:
- Vá para o menu “Configurações” no seu telefone Samsung.
- Selecione “Conexões”.
- Aceite os termos e condições.
- Digite seu local de emergência.
- Salve as informações.
- Depois que as chamadas Wi-Fi forem ativadas automaticamente, defina a preferência como “Wi-Fi preferido”.
- Reinicie seu Samsung S10.
Perguntas frequentes
Por que as chamadas Wi-Fi de repente não estão funcionando?
Existem vários motivos pelos quais as chamadas Wi-Fi podem parar de funcionar repentinamente. Algumas causas comuns incluem um sinal de rede fraco, atualizações de telefone ausentes, problemas de configuração do roteador ou desligamento acidental de chamadas Wi-Fi. Essas são apenas algumas das possíveis causas, mas existem outras que podem desencadear esse problema.
Como faço para forçar uma chamada Wi-Fi no meu Samsung?
A maneira mais fácil de forçar chamadas Wi-Fi em seu telefone Samsung é ativar o modo avião. Isso desativará as conexões de rede celular e permitirá que você faça chamadas apenas por Wi-Fi. Você também pode definir as preferências de chamada Wi-Fi em seu telefone para priorizar chamadas por Wi-Fi.
permaneça conectado
A chamada Wi-Fi é uma ótima opção para quem mora ou trabalha em áreas com pouca cobertura de celular. Aproveitar esse recurso permitirá que você faça chamadas mais estáveis e melhore sua experiência de comunicação. Se você estiver tendo problemas com chamadas Wi-Fi em seu telefone Samsung, siga estas etapas de solução de problemas. Esperamos que este guia tenha sido útil para você.
Você conhece alguma outra solução que não mencionamos? Como as chamadas Wi-Fi beneficiam você em sua situação? Deixe-nos seus comentários abaixo.