Eles não detectam o mouse no Windows 10. Soluções eficazes?

Como corrigir o problema do mouse não detectado no Windows 10

Mouse e teclado sempre foram a maneira padrão de controlar nossos computadores. É improvável que esses dois dispositivos desapareçam completamente, mesmo com a inovação da tela sensível ao toque. Como dependemos tanto do mouse, torna-se uma dor de cabeça quando o dispositivo não é detectado no Windows 10. Se eu não tiver uma tela sensível ao toque, estou preso. Assim como corrigir problemas de Bluetooth do Windows 10, existem possíveis soluções para os problemas do meu mouse.

Se eu me encontrar nessa situação “sem mouse”, existem alguns testes rápidos que posso fazer para ver se é o computador ou o mouse que está causando o problema. Este artigo discute as etapas de solução de problemas em ordem ou complexidade e a probabilidade do problema. Siga cada passo na ordem e tente novamente após cada um.

Método #1: Reinicie o computador

Uma redefinição simples tem sido a ferramenta de solução de problemas do Windows desde os dias inebriantes do Windows 3.1. Ele cura muitos problemas e é como uma lufada de ar fresco. Existem muitos motivos pelos quais ele corrige problemas, mas o principal é que ele atualiza todos os links, serviços e tarefas abertos no Windows. O grande número de serviços em execução no computador médio significa que é muito fácil para um aplicativo ou driver travar. Uma reinicialização geralmente corrige o problema.

Método #2: Alterar a porta USB do mouse

Se eu usar um mouse USB, desconecto-o do computador e conecto-o a outra porta USB. Se eu precisar desconectar outra coisa para liberar espaço, eu o faço. Eu apenas tiro qualquer coisa não vital e evito remover meu teclado USB, embora isso não importe tanto.

Eu movo o mouse para uma porta USB diferente. Se eu mover o mouse e ele funcionar, a porta USB é o problema. Se o mouse ainda não funcionar, o problema pode estar no dispositivo. Então eu tento em outro computador. Se ainda não funcionar, eu substituo o mouse.

Método #3: Verifique o serviço HID

Dispositivo de Interface Humana (HID) é um serviço que permite que dispositivos USB usem recursos do Windows. Ocasionalmente, o HID trava, então garanto que funcione bem.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do menu Iniciar ou em uma seção vazia da barra de tarefas do Windows e selecione “gerenciador de tarefas.”
2. Selecione os aba de serviços e então eleserviços abertos” link de texto na parte inferior.
3. Role a lista até ver Serviço de dispositivo de interface humana. Deve estar funcionando.
4. Se o serviço estiver em execução, clique com o botão direito do mouse e selecione “Retomar“, e tente o mouse novamente.

Se isso não funcionar, é hora de verificar os drivers do meu mouse.

Método nº 4: verifico os drivers do mouse

Os drivers contêm instruções que permitem ao Windows interpretar comandos de hardware específicos para o dispositivo em questão. Eles são como um intérprete que permite ao Windows falar com o hardware e vice-versa. Se algo acontecer com esses controladores, os dois não conseguirão se comunicar adequadamente. A corrupção é muitas vezes a causa.

1. Clique com o botão direito no Botão Iniciar do Windows e selecione “gerenciador de Dispositivos.”
2. Encontre a categoria intitulada Mouses e outros dispositivos apontadores. Se a entrada tiver um círculo vermelho ou um triângulo amarelo, há um problema. Continue se há um problema ou não.
3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo do mouse e selecione “atualizar driver“.
4. Selecione “Pesquisa automática de software atualizado” e deixe o Windows encontrar o mais adequado.

Se o Windows encontrar um novo driver e instalá-lo, tudo estará bem. Se disser que você já está usando o melhor driver, tenho que dar outro passo. Vou ao site do fabricante do mouse e faço o download do driver do Windows 10 mais recente para o meu modelo de mouse específico. Eu instalo o driver e tento novamente.

Método #5: Inicie o Windows no modo de segurança

O teste final é iniciar o Windows no modo de segurança, um estado de nível muito baixo no qual todos os drivers, aplicativos e muitos recursos do Windows 10 de terceiros são desativados. O modo de segurança testará se o kernel do Windows está causando problemas.

1. Clique com o botão esquerdo no Ícone do menu Iniciar do Windows e selecione “configurações.”
2. Clique em “atualização e segurança“.
3. Selecione “Recuperação” e, em seguida, selecione “Reinicie agora.”
4. Uma vez reiniciado, selecione “consertar meu computador -> Solução de problemas e opções avançadas.”
5. Selecione “configurações de inicialização“ É “Retomar. Seu computador será reiniciado novamente.
6. Imprensa “F4” no seu teclado para o modo de segurança quando você vir a primeira tela.

Usando o modo de segurança, o Windows será carregado em um estado simples, sem drivers de terceiros. Se meu mouse funciona aqui, é o driver que está causando problemas ou algo mais em conflito com ele. Desinstalo o driver, reinicio o computador e deixo o Windows instalar um driver. Se isso falhar, instalo um novo driver do fabricante. Finalmente, se meu mouse ainda não funcionar, é hora de trocá-lo.