El comercio electrónico es una industria altamente competitiva en la actualidad. Una búsqueda superficial a través de Google o cualquier otro motor de búsqueda de un producto o servicio en particular lo conectará con una amplia gama de opciones. Como resultado, se ha vuelto cada vez más difícil para las empresas destacarse de la competencia. Ahí es donde el empaque personalizado entra en escena.
Independientemente del canal que utilice su cliente para comprar su producto, su empaque es una forma virtual de interacción física con los clientes. Por ejemplo, un fabricante de jabón que utiliza cajas de jabón impresas a medida por Arka, en lugar de cajas genéricas, disfruta de la ventaja de la identidad de marca porque puede comercializar su producto en el envase. Esto puede traducirse en más ventas minoristas, ya que el empaque se adhiere a los clientes y los convence de comprar nuevamente.
En el comercio electrónico, es la primera y única forma de interacción física. Eso implica que su empaque puede hacer o estropear su negocio. Es por eso que es esencial utilizarlo para mejorar la experiencia de sus clientes. Desea utilizar envases que sorprendan a sus clientes y lleven la identidad de su marca incluso sin interactuar físicamente con ellos. Un excelente empaque personalizado es una excelente manera de agregar un toque personal al negocio y aumentar las ventas minoristas.
Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a impulsar las ventas minoristas con empaques personalizados.
Construya una identidad de marca única
La identidad de marca se refiere a los elementos visuales y no visuales que representan su marca. Esto incluye el nombre, el logotipo, la paleta de colores, la tipografía, los valores y el eslogan de su marca. La identidad de su marca es lo que lo distingue de cualquier otra competencia en el mercado. Ayuda a los clientes a identificar sus productos con bastante facilidad. Un ejemplo famoso es el logo “swoosh” de la marca Nike; ver ese logotipo en el empaque del calzado automáticamente te dice que proviene de Nike.
El empaque personalizado presenta una forma efectiva de mostrar la identidad de su marca al público.
Diseñar su empaque con colores, textos y logotipos únicos puede ayudarlo a establecer una imagen de marca visualmente atractiva. Le ayudará a destacarse de la competencia y aumentar el reconocimiento de sus productos.
Invierta en la experiencia de desempaquetado
¡La primera impresión importa! La experiencia de desempaquetado describe cómo se sienten los clientes cuando reciben y abren su producto. Hay millones de videos de unboxing en las redes sociales. Una encuesta realizada por Hubspot Research Study reveló que el 72 por ciento de los clientes dicen que vieron un video de desempaquetado para obtener más información sobre el producto. Será contraproducente ignorar el aspecto de desempaquetado del empaque del producto.
Debe crear su empaque para generar emoción y conexión emocional para los clientes a medida que lo abren. Una experiencia positiva de desempaquetado puede mejorar la satisfacción del cliente y dejar una impresión duradera en sus mentes. Además, puede conducir a publicidad gratuita y una mejor conciencia de marca, ya que es probable que los clientes que disfrutan de una experiencia positiva de desempaquetado compartan la palabra con sus amigos. También puede alentarlos a hacer videos y compartir su experiencia en las redes sociales, lo que generará una mayor exposición de la marca y, en consecuencia, más ventas.
Cree negocios repetidos agregando toques personales
Negocio repetido es un término que se utiliza para describir a los clientes que realizan múltiples compras en un negocio a lo largo del tiempo. Un buen empaque personalizado puede fidelizar a los clientes y convertirlos en clientes de largo plazo al crear experiencias positivas y memorables. Puede lograr esto agregando toques personales para provocar una respuesta emocional positiva. Por ejemplo, agregar una nota escrita a mano, una tarjeta de agradecimiento, cupones de descuento o un pequeño regalo en el empaque. Esto los hará sentir apreciados y valorados, lo que conducirá a una mayor satisfacción y lealtad del cliente.
Utilice envases sostenibles
La investigación muestra que alrededor del 60 por ciento de los clientes priorizan la sostenibilidad y están dispuestos a pagar más para adquirir productos sostenibles. El empaque personalizado ofrece la oportunidad de demostrar a los clientes que usted es consciente de los impactos ambientales de su negocio y mostrarles que está tratando activamente de proteger el medio ambiente.
Puede usar materiales de empaque ecológicos como papel reciclado, cartón y materiales biodegradables para crear empaques que tengan un impacto ambiental mínimo. También podría adoptar prácticas de empaque sostenibles, como usar un empaque mínimo, optimizar el diseño del empaque y asociarse con proveedores de empaques sustentables. Los envases sostenibles pueden ayudarlo a ahorrar costos y aumentar las ventas al atraer a clientes conscientes del medio ambiente.
Terminando
Los empaques personalizados pueden ayudar a las empresas de comercio electrónico a atraer nuevos clientes y retener a los antiguos para impulsar las ventas minoristas. Puede mejorar la experiencia del cliente y crear un apego positivo a su marca.
