Mensagens instantâneas: como verificar solicitações de mensagens no Facebook Messenger
As mensagens instantâneas existem há muito tempo e, ao longo dos anos, os spammers encontraram maneiras de usar o serviço Facebook Messenger para enviar mensagens indesejadas. O Facebook desenvolveu novas táticas para separar mensagens legítimas de mensagens suspeitas.
Essas mensagens são conhecidas como “Solicitações de mensagem” e aguardam sua aprovação. Eles podem vir de pessoas que você não conhece ou de pessoas que não são suas amigas.
Por que as mensagens ainda são importantes
O Facebook desenvolveu o Messenger como uma forma de os usuários interagirem uns com os outros. É um aplicativo autônomo que você pode usar mesmo se desativar sua conta do Facebook. Embora não ofereça a mesma experiência integrada das opções de emoji do Telegram ou do WhatsApp, ele tem um alcance impressionante.
O Messenger permite que você se conecte rapidamente com pessoas de todo o mundo. Você só precisa das informações do perfil da pessoa para enviar uma mensagem. No entanto, também apresenta riscos para quem tem intenção maliciosa de entrar em contato com pessoas desavisadas.
pedidos de mensagem
Spammers e cibercriminosos procuram se conectar com usuários inocentes, por isso é uma boa ideia não se envolver em conversas com pessoas que você não conhece ou que parecem suspeitas.
Para evitar qualquer interação acidental, o Facebook moveu essas mensagens para a seção “Solicitações de mensagem”. Acessar esta seção pode não ser tão óbvio quanto acessar sua caixa de entrada de mensagens principal.
Como verificar solicitações de mensagens no Facebook Messenger
Existem diferentes versões do Facebook Messenger, desde o aplicativo móvel até o navegador da web. Explicaremos como verificar as solicitações de mensagens em cada uma dessas versões.
Verifique as solicitações de mensagens no site do Facebook
- Abra o Facebook e clique no ícone Mensagens no canto superior direito
- Na lista suspensa, clique nas três linhas horizontais na parte superior
- Você verá duas opções: “Você deveria saber” e “Spam”. As primeiras são mensagens de amigos de amigos, enquanto as últimas são de pessoas que não têm amigos em comum e provavelmente são spam.
- Se você quiser responder a uma mensagem, basta digitar sua resposta e enviá-la. Lembre-se de que responder à mensagem a moverá para sua caixa de entrada normal e a pessoa poderá entrar em contato com você
Você também pode acessar suas solicitações de mensagens no site do Facebook clicando em “Opções” na etapa 2.
Verifique as solicitações de mensagens do aplicativo móvel
Abra o aplicativo Facebook Messenger no seu dispositivo Android e entre com sua conta do Facebook. Você verá a opção “Solicitações de mensagem” no topo do seu histórico de bate-papo. Se você não vê-lo, siga estas etapas:
- Toque na sua foto de perfil no canto superior esquerdo
- Selecione a opção “Solicitações de mensagem”
- Você poderá alternar entre as guias “Você deve saber” e “Spam”
Isso o levará a uma lista de solicitações de mensagens pendentes. Se a lista estiver vazia, você não tem solicitações de mensagens.
Site de mensagens do Facebook
Há também um aplicativo de bate-papo dedicado chamado Messenger que funciona diretamente online. Essa opção é semelhante ao site, mas geralmente é mais rápida e melhor.
Se você estiver usando o site dedicado do Messenger, siga estas etapas para visualizar suas solicitações de mensagens:
- Visite o site do Messenger e faça login
- Clique no ícone do seu perfil no canto superior esquerdo
- Selecione “Solicitações de mensagem”
- Você pode escolher entre as abas “Você deveria saber” e “Spam” para visualizar as mensagens correspondentes
- Selecione uma mensagem para lê-la e você poderá responder se o Messenger oferecer essa opção
- Se você não quiser mais receber mensagens dessa pessoa, pode clicar em “Não quero saber de…” na parte inferior da mensagem
Se você decidir responder à pessoa, as mensagens serão movidas da pasta de solicitações para sua caixa de entrada normal.
Cuidado com os pedidos de mensagens
Uma bandeira vermelha para identificar um spammer é o uso excessivo de emojis e texto escrito em letras maiúsculas. Embora essas mensagens devam aparecer na lista de solicitações, é importante não ter medo de tocar ou clicar em uma solicitação de mensagem para obter mais informações.
Mesmo que o texto da mensagem pareça normal, verifique o perfil do remetente no Facebook. As contas de spam geralmente têm poucas informações pessoais em seu perfil ou possuem detalhes estranhos. Se algo parecer suspeito, é sempre melhor recusar a solicitação. Melhor prevenir do que remediar.
Se uma conta for claramente um spammer, sinta-se à vontade para denunciá-la ao suporte do Facebook.
Perguntas frequentes
Aqui estão mais informações sobre o Facebook Messenger:
Posso usar o Facebook Messenger se desativar minha conta?
Sim, você ainda pode usar o aplicativo Facebook Messenger mesmo que tenha desativado sua conta. Basta entrar com o mesmo nome de usuário e senha que você usou para sua conta do Facebook e pronto. No entanto, se você excluir permanentemente sua conta, o Messenger e seu conteúdo serão completamente excluídos e você não poderá acessá-lo.
Existem notificações para o Facebook Messenger?
Não, devido à natureza do spam, o Facebook optou por não incluir notificações para este tipo de comunicação. Como usuário, você deve verificar regularmente suas solicitações de mensagens.
As mensagens do Marketplace são enviadas para solicitações de mensagens?
Não, se você comprar ou vender algo no Facebook Marketplace, receberá as mensagens diretamente. Mesmo que você não tenha o Facebook Messenger instalado em seu dispositivo, você receberá uma notificação e poderá responder sem problemas.
O remetente recebe uma confirmação de leitura se eu abrir a mensagem?
Não, você pode ler uma mensagem na pasta de solicitação e o remetente não saberá. No entanto, se você responder, o remetente receberá as mesmas confirmações de leitura de qualquer outra mensagem.
O que devo fazer se receber spam em minhas mensagens?
Se o algoritmo de detecção do Facebook não reconhecer uma mensagem como spam, você pode denunciá-la tocando no ícone de menu de três pontos ao lado do nome do remetente na lista de mensagens e selecionando “Denunciar”. Você também pode impedir que o usuário envie mensagens para você no futuro.
Além disso, é importante não responder a nenhuma mensagem de spam ou abrir links suspeitos, pois isso pode colocar em risco a segurança da sua conta.
