[ad_1]
A Apple finalmente lançou um programa de auto-reparo para o iPhone no mês passado, que (teoricamente) permite que qualquer pessoa conserte seu próprio iPhone sem levá-lo a uma oficina autorizada. No entanto, não parece uma ótima solução.
A Apple revelou em novembro de 2021 que lançaria um programa de “Reparo por autoatendimento” no início de 2022, fornecendo peças oficiais e instruções de reparo para quem deseja reparar seu iPhone, iPad ou Mac em casa. A Apple tem sido criticada ao longo dos anos por limitar o acesso a peças de reparo oficiais, dificultando o reparo de produtos da Apple por clientes e oficinas não autorizadas. Parece ótimo, certo?
Talvez sem surpresa, dado o histórico da Apple com reparos difíceis, o reparo por autoatendimento não é uma experiência fácil. Sean Hollister em A beira tentou uma simples substituição de bateria em seu iPhone Mini, que envolveu a compra de uma bateria nova por US$ 69 (o mesmo preço que a Apple Store cobra por todo o processo de reparo), US$ 49 para alugar ferramentas da Apple por uma semana e um cartão de crédito. US$ 1.200 de crédito à espera para o kit de ferramentas que seria perdido se as ferramentas não fossem devolvidas dentro de uma semana. As instruções são projetadas com essas ferramentas proprietárias em mente, e todo o conjunto de ferramentas pesa 79 libras. Por fim, a bateria de substituição ainda era registrada como uma “Parte Desconhecida” até a etapa final: ligar para uma empresa de logística terceirizada e fornecer acesso remoto para verificar o hardware.
Isto é o que eu capturei. Eu tive que reiniciar meu telefone no modo de diagnóstico e dar a eles algum tipo de controle. Em seguida, reiniciou e me disse que estava pronto. pic.twitter.com/YjeIVwqpVw
-Sean Hollister (@StarFire2258) 21 de maio de 2022
Brian X. Chen em O jornal New York Times Teve um momento ainda mais difícil com a substituição da bateria em um iPhone 12, mesmo depois de substituir com sucesso a bateria em um iPhone XS anterior por um kit iFixit de US $ 45. Não removeu os parafusos de segurança do telefone antes de remover inicialmente a tela, fazendo com que o original tela escurecer após o reparo. Mais tarde O que mais Ao substituir a tela por uma sobressalente de um reparo independente, ele teve que entrar em contato com o suporte ao cliente para que a bateria fosse reconhecida como uma peça genuína da Apple.
Reparar a maioria dos dispositivos eletrônicos modernos é desafiador nas melhores circunstâncias, então não é surpresa que o processo de reparo de um iPhone seja complicado. No entanto, a Apple aparentemente está dificultando os reparos de autoatendimento ao enviar às pessoas o mesmo equipamento que as oficinas padrão possuem. Para usar uma analogia com um carro, é como a Toyota lhe enviar um elevador industrial para consertar um pneu furado. Empresas como a iFixit provaram que você não precisa de centenas de dólares em equipamentos para consertar iPhones, mas um kit iFixit deixará você com pop-ups no seu iPhone sobre reparos não autorizados, e é por isso que a opção da Apple foi altamente antecipada.
No final, se você precisar de uma nova tela ou bateria para o seu iPhone, é (infelizmente) melhor visitar uma Apple Store.
[ad_2]