HomePtNotíciaOnde as funções de "Dev" e "Ops" diferem e se sobrepõem?

Onde as funções de “Dev” e “Ops” diferem e se sobrepõem?

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Shutterstock.com/MihaCreative

Desenvolvimento e operações são dois tipos de funções que facilitam a entrega de sistemas de software. A maioria das organizações que criam software em escala empregará pessoas em ambas as disciplinas. No entanto, Dev e Ops não estão completamente isolados. É comum que as equipes se sobreponham e alcancem um desempenho superior.

Neste artigo, você aprenderá a distinguir as principais diferenças entre desenvolvedores e operadores e, em seguida, as maneiras pelas quais elas se sobrepõem. É útil apreciar suas características individuais, apesar da tendência de confundir as duas. Isso o ajudará a determinar em qual área se especializar e entender a perspectiva do “outro lado”.

O papel do desenvolvedor

O desenvolvimento é o papel mais antigo e visível. As pessoas que trabalham neste campo escrevem código que cria software funcional. Você normalmente terá um cargo como desenvolvedor de back-end, engenheiro de software ou líder de engenharia.

As responsabilidades diárias do desenvolvedor geralmente giram em torno de escrever, testar e revisar o código. Eles também podem se envolver com as partes interessadas para planejar o roteiro e fornecer feedback técnico sobre a viabilidade de novas ideias.

Os desenvolvedores são especialistas em uma ou mais linguagens de programação. Eles também devem ter um conhecimento prático de tecnologias de suporte usadas em sua organização, como bancos de dados e contêineres.

Os engenheiros também precisam estar cientes dos princípios de segurança de software. Eles precisam estar cientes de onde as vulnerabilidades geralmente aparecem para criar um código seguro. Preocupações semelhantes, como desempenho e acessibilidade, também devem permanecer em mente.

O papel do operador

Os operadores se envolvem posteriormente no processo de entrega do software, depois que os desenvolvedores criaram e testaram o código. Eles implantam novos lançamentos para produção e monitoram os ambientes ativos em busca de problemas. Quando ocorre um incidente, os operadores geralmente são a primeira linha de resposta. Nesse campo, você pode ter Administrador de Sistemas, Gerente de Liberação ou Engenheiro de Construção como seu título.

As responsabilidades atribuídas à equipe de operações podem variar significativamente entre as organizações. A função geralmente tem aspectos técnicos, como configurar e manter pipelines de compilação, mas eles se concentrarão em sua cadeia de ferramentas, e não no produto que você cria.

Muitas equipes de operações dependem muito da automação. Sistemas de alerta automatizados e procedimentos de implementação podem aumentar a precisão e a consistência, reduzindo a carga de trabalho dos membros da equipe. Isso os libera para se concentrar em outras tarefas, como atribuir relatórios de bugs de usuários a desenvolvedores que podem resolvê-los.

As operadoras também são responsáveis ​​por dimensionar os serviços em resposta a mudanças no consumo de recursos. Eles precisarão configurar mecanismos que possam provisionar novas instâncias quando a demanda crescer e depois cair novamente em períodos mais calmos. O operador garante que o serviço atenda consistentemente aos objetivos de nível de serviço da organização.

A sobreposição de DevOps

Embora os papéis de desenvolvimento e operações existam em duas esferas distintas, eles se sobrepõem de várias maneiras. Muitos desenvolvedores usarão sistemas construídos pela equipe de operações, enquanto os operadores se beneficiarão de alguma experiência de programação para que possam entender como os desenvolvedores abordam um problema.

Como exemplo, a equipe de operações pode configurar e manter o pipeline que envia o código para ambientes de produção. Eles também definirão as características desses ambientes, como o provedor de nuvem usado e os recursos de hardware disponíveis. Os desenvolvedores precisam conhecer essas informações para que possam escrever um código alinhado com a plataforma de implantação pretendida.

Por outro lado, os operadores precisam saber o que os desenvolvedores procuram em suas ferramentas. As metodologias adotadas pela equipe de desenvolvimento podem informar como o serviço deve ser operado, criando um ciclo de feedback que resulta em um aumento geral da eficiência.

Hoje, essa sobreposição é geralmente reconhecida por meio da visão integrada do DevOps. O conceito de DevOps descreve um conjunto de princípios que resultam em uma experiência de desenvolvimento mais suave, onde o código de qualidade é enviado mais rapidamente. Seu objetivo é estabelecer uma visão holística do processo de entrega baseado em colaboração e automação.

O DevOps aproxima desenvolvedores e operadores, permitindo que as informações fluam diretamente entre eles. Os desenvolvedores são incentivados a perguntar aos operadores como o sistema será executado em produção e as formas como será gerenciado. Isso facilita a adoção de novos sistemas, como ferramentas de observabilidade que exigem que o software exporte métricas em um determinado formato.

Do ponto de vista das operações, uma colaboração mais próxima com o desenvolvimento fornece uma maior compreensão de como o software realmente funciona. Isso pode informar decisões operacionais mais otimizadas, como o tipo de hardware a ser provisionado e o número de instâncias necessárias. Os operadores podem consultar diretamente os desenvolvedores quando ocorre um problema, reduzindo o tempo de restauração do serviço.

O objetivo compartilhado

Tanto os desenvolvedores quanto os operadores estão preocupados em oferecer software de qualidade. Eles tendem a não se envolver muito com o projeto maior e os objetivos de negócios por trás dele. Ambas as equipes terão contato regular com o gerente de projeto, para garantir que o serviço ainda atenda às expectativas do usuário, mas definir essas expectativas não está dentro de nenhuma das funções.

Os desenvolvedores trabalham em direção ao objetivo escrevendo código de alto desempenho que seja seguro, eficaz e fácil para outros revisarem. Os operadores garantem que o produto final atenda ao limite de qualidade provisionando e monitorando os ambientes de implantação. Tradicionalmente, eles estão mais tarde no processo, mas o DevOps está mudando o trabalho de operações para a esquerda, facilitando uma colaboração mais forte com os desenvolvedores em toda a organização.

O DevOps estabelece a responsabilidade compartilhada para atingir os objetivos de nível de serviço. Você reconhece que o produto de software é maior do que qualquer um dos equipamentos individuais. Metas como 99,9% de tempo de atividade e latência abaixo de 500 ms são mais fáceis de alcançar quando desenvolvedores e operadores trabalham juntos, cientes do que está acontecendo em ambos os lados da cerca.

Desenvolvimento vs. Operações: Qual devo escolher?

Desenvolvedores de software, operadores e funções relacionadas estão em demanda e têm salários de seis dígitos nas principais organizações. Sua escolha deve depender principalmente do tipo de trabalho que você deseja fazer.

O desenvolvimento é a escolha certa quando você deseja passar a maior parte do seu dia de trabalho escrevendo o código do produto. No entanto, é mais do que apenas programar: você também precisará estar preparado para realizar revisões de código, fazer a ligação com as operações e ajudar a conduzir as implantações pelo pipeline.

Uma função de operações pode ser adequada se você não for um desenvolvedor prático e tiver mais habilidades de gerenciamento. Você será responsável por monitorar os serviços ao vivo e fazer ajustes para melhorar sua disponibilidade. O contato próximo com o desenvolvimento será essencial para transmitir tickets de clientes e solicitar alterações de códigos que simplifiquem a operação do serviço.

Como os dois cursos são adjacentes, geralmente é relativamente fácil passar de um para o outro se você decidir que sua posição não está funcionando. Trabalhar em uma organização que adotou o DevOps permitirá que você aprenda sobre o outro lado passivamente ao longo do tempo. Você pode até ter a chance de seguir alguém em outra função se estiver pensando em fazer a troca.

conclusão

Desenvolvedores e Operadores: Ambos são essenciais para a entrega de software moderno. Cada um deles trabalha para melhorar continuamente a qualidade enquanto maximiza o desempenho.

Os desenvolvedores fazem isso criando código que cria a funcionalidade do aplicativo. Os operadores então transformam o código em um serviço utilizável implantando-o na produção, dimensionando instâncias para atender à demanda e monitorando problemas. Desenvolvedores e operadores geralmente trabalham juntos para resolver quaisquer incidentes que ocorram.

Ambas as funções são posições altamente qualificadas que exigem uma boa compreensão do ecossistema de software. A boa notícia é que há uma alta demanda por engenheiros experientes de DevOps, seja em desenvolvimento ou operações. O aprendizado de qualquer uma das disciplinas proporcionará acesso a um amplo conjunto de oportunidades; a familiaridade com ambos lhe dará a rara capacidade de apreciar plenamente como as duas perspectivas se alinham e contrastam.

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