Você encontrou um rosto familiar no Facebook, mas não consegue encontrar o botão “Adicionar um amigo” ou ele está acinzentado! Não se preocupe, você não é o único. A razão pela qual você não pode adicionar alguém como amigo no Facebook geralmente é devido às configurações de privacidade da pessoa, embora possa haver outros fatores envolvidos também.
Se você quer saber por que a opção “Adicionar um amigo” não aparece no Facebook, não procure mais. Neste artigo, ajudarei você a identificar o problema e oferecer possíveis soluções.
Adicione um amigo que não aparece no Facebook
Vamos ver por que “Adicionar amigo” não está aparecendo como opção no Facebook e o que você pode fazer a respeito:
O usuário restringiu suas configurações de privacidade
Cada usuário do Facebook pode personalizar suas configurações de privacidade de acordo com suas preferências. Um dos limites de suas configurações de privacidade é a capacidade de receber solicitações de amizade de “Todos” ou “Amigos de Amigos”.
Se você escolher “Todos”, qualquer pessoa com uma conta no Facebook pode enviar uma solicitação. Esta é a opção padrão. No entanto, se você alterar suas configurações e selecionar “Amigos de amigos”, limitará o número de pessoas que podem adicioná-lo como amigo. Somente as pessoas que são amigas de um de seus amigos verão a opção “Adicionar amigo”.
Portanto, se alguém definiu sua configuração de privacidade como “Amigos de amigos”, você não poderá enviar uma solicitação. Você pode tentar adicionar como amigo alguém que já é amigo da pessoa para quem deseja enviar uma solicitação de amizade.
O usuário rejeitou sua solicitação de amizade
Se você adicionou um usuário do Facebook como amigo e depois o removeu, talvez não veja a opção “Adicionar amigo” por um tempo. O Facebook não notifica seus usuários quando uma solicitação de amizade é recusada, então isso pode ser um sinal de que ela foi recusada.
O Facebook faz isso para evitar o uso excessivo do botão “Adicionar amigo”. Normalmente, você verá a opção novamente após vários dias.
Você também pode ver o botão “Adicionar amigo”, mas ele pode estar esmaecido, indicando que sua solicitação de amizade foi recusada.
Nesse caso, não há muito o que fazer além de esperar que a opção de enviar uma solicitação fique disponível novamente.
O usuário denunciou sua solicitação de amizade
Cada usuário pode relatar uma solicitação de amizade depois de excluí-la. Se alguém denunciou sua solicitação, você não verá a opção “Adicionar um amigo” por muito tempo.
Você ou a pessoa que deseja adicionar atingiu seu limite de amigos
O Facebook permite que cada conta pessoal tenha até 5.000 amigos. Se você tiver mais, não poderá enviar solicitações de amizade. Da mesma forma, se a pessoa que você está tentando adicionar tiver mais de 5.000 amigos, você não verá a opção “Adicionar amigo” em seu perfil ou ela ficará esmaecida.
Se esse for o problema, procure o botão “Seguir”. O Facebook permite que pessoas com contas públicas tenham seguidores e amigos.
Se não conseguir adicionar a pessoa como amigo, tente seguir o perfil dela. Caso contrário, você terá que remover alguns amigos antes de adicionar novos.
Você foi impedido de enviar solicitações
Se você é novo no Facebook e adicionou muitas pessoas em pouco tempo, o Facebook pode bloquear temporariamente o envio de solicitações de amizade. Também pode acontecer se várias pessoas tiverem relatado suas solicitações ou se você tiver muitas solicitações não atendidas.
Normalmente, esse bloqueio dura apenas alguns dias. Aqui estão algumas precauções que você pode tomar para evitar que isso aconteça no futuro:
- Envie solicitações apenas para pessoas que você conhece.
- Use seu nome verdadeiro. Embora não seja uma regra, algumas pessoas podem ignorar seu pedido se não souberem quem está por trás do perfil.
- Não envie vários aplicativos de uma só vez.
Problemas com o aplicativo do Facebook
Outra possibilidade é que o aplicativo do Facebook não esteja funcionando corretamente. Na maioria dos casos, isso ocorre porque o aplicativo está desatualizado ou apresenta problemas temporários.
atualize o aplicativo
Para evitar problemas de desempenho, é recomendável atualizar periodicamente todos os seus aplicativos, incluindo o Facebook.
Se você tiver um iPhone, veja como se certificar de que está usando a versão mais recente:
- Abra o menu e vá para a App Store.
- Digite “Facebook” na barra de pesquisa e toque nele.
- Se uma versão mais recente estiver disponível, um botão “Atualizar” aparecerá à direita do aplicativo. Você já está usando a versão mais recente se vir o botão “Abrir”.
Os usuários do Android devem seguir estas etapas para verificar se estão usando a versão mais recente:
- Abra seu menu e vá para a Play Store.
- Digite “Facebook” na barra de pesquisa.
- Toque no botão “Atualizar” para instalar a versão mais recente do aplicativo. Se você vir o botão “Abrir” como uma opção, significa que não há atualizações disponíveis no momento.
Reinstale o aplicativo
Se a atualização do aplicativo não funcionar, tente reinstalá-lo.
É assim que os usuários do iPhone podem reinstalar o aplicativo do Facebook:
- Encontre o aplicativo do Facebook no menu ou na tela inicial e pressione e segure.
- Você verá um menu pop-up, toque em “Excluir aplicativo”.
- Acesse a App Store e reinstale o Facebook.
Os usuários do Android devem seguir as instruções abaixo:
- Localize o aplicativo do Facebook em seu telefone e pressione e segure o ícone.
- Pressione “Desinstalar”.
- Abra a Play Store e reinstale o Facebook.
Entre em contato com o suporte do Facebook
Se você não entender por que a opção “Adicionar um amigo” não aparece, entre em contato com o suporte do Facebook:
- Abra o aplicativo do Facebook.
- Toque nas três linhas abaixo do ícone de bate-papo no canto superior direito.
- Role para baixo e toque em “Ajuda e suporte”.
- Escolha “Informar um problema” e siga as instruções.
Perguntas frequentes
Aqui estão as respostas para outras perguntas que você possa ter sobre amigos no Facebook.
Verei o botão Adicionar amigo se já for amigo de alguém?
Não. Em vez disso, você verá “Amigos”. Quando você não tem a opção de adicionar outra pessoa como amigo, não verá nada em vez do botão “Adicionar amigo”.
Como saberei se alguém rejeitar minha solicitação de amizade?
Você pode ver os pedidos de amizade que você enviou (e quais estão pendentes) tocando na opção “Amigos”. Aqui você verá um link azul que diz “Ver solicitações de amizade enviadas”.
Se o amigo que você está procurando não estiver listado aqui e ainda não for seu amigo no Facebook, isso significa que ele recusou sua solicitação.
Siga as regras do Facebook
Na maioria dos casos, não ver a opção “Adicionar amigo” não é um erro. Infelizmente, nem sempre há muito o que fazer porque o Facebook faz de tudo para proteger seus usuários e sua privacidade. Espero que este artigo tenha sido útil para você e que você tenha conseguido descobrir por que não pode enviar solicitações de amizade. Caso contrário, entre em contato com o suporte do Facebook.
Você ainda está vendo a opção “Adicionar um amigo” no Facebook? Se a resposta for não, você descobriu por quê? Diga nos na seção de comentários abaixo.
