Sou o sistema Wi-Fi doméstico eero e tenho orgulho de fornecer um serviço confiável e uma cobertura ideal. Estou sempre aqui para mantê-lo informado através da minha luz LED de status. Eu me comunico com você através de luzes piscantes e displays de cores sólidas, cada um com um significado específico.
Continue lendo para descobrir o que significam minhas telas coloridas, como luz branca piscando. Além disso, fornecerei soluções que você pode tentar em caso de problemas.
Razões pelas quais eu pisco branco
Existem algumas razões pelas quais eu pisco com uma luz branca.
- estou inicializando.
- Meu software está inicializando e estou me conectando à Internet.
- Estou tendo problemas para me conectar à Internet.
- Meu dispositivo foi desconectado do aplicativo.
Como consertar luz branca piscando
Aqui estão algumas coisas que você pode tentar para resolver a luz branca piscando no meu dispositivo depois de esperar alguns minutos para ter certeza de que não estou inicializando ou tentando estabelecer uma conexão com a Internet.
Desconecte e reconecte o dispositivo
Tente me desligar e ligar para ajudar a resolver problemas de conexão com a Internet. Siga esses passos:
- Desconecte o cabo de alimentação do meu dispositivo e aguarde 30 segundos.
- Reconecte o cabo de alimentação.
reinicie sua rede
Atualize suas conexões de rede reiniciando sua rede de dentro do aplicativo eero. Siga esses passos:
- Inicie o aplicativo eero e vá para a guia “Configurações”.
- Pressione a opção “Reiniciar rede”.
- Confirme que deseja reiniciar sua rede.
Reinicie o dispositivo Eero
Redefinir um dispositivo é uma etapa comum de solução de problemas que pode resolver muitos problemas. Você pode redefinir meu dispositivo eero usando o aplicativo. Aqui estão os passos:
- Inicie o aplicativo e abra a guia “Página inicial”.
- Na parte superior central, toque no botão “Status Online”.
- Selecione meu dispositivo eero para acessar o menu de opções.
- Role para baixo até “Redefinir” e toque no botão “Redefinir”.
- Selecione “Reiniciar eero” na lista de subopções.
Redefinindo o dispositivo Eero
Executar uma redefinição é outra etapa comum de solução de problemas e pode resolver muitas falhas. Você pode redefinir meu dispositivo eero pressionando o botão de redefinição. O botão de reinicialização está localizado na parte traseira, inferior ou lateral esquerda do dispositivo, dependendo do modelo eero. Antes de me redefinir, verifique se está ligado há pelo menos 45 segundos.
O botão de reinicialização pode ser usado para realizar uma reinicialização parcial ou total.
reinicialização suave
Uma reinicialização suave apaga todas as configurações de rede do eero, mas mantém as sessões e mantém o eero em sua rede. Siga estas etapas para me redefinir:
- Desconecte o cabo de alimentação do meu dispositivo.
- Mantenha pressionado o botão de reinicialização por 30 segundos.
- Conecte o cabo de alimentação de volta ao meu dispositivo.
- Mantenha pressionado o botão de reinicialização até que minha luz pisque em amarelo e solte.
- Depois de alguns momentos, minha luz deve retornar a um branco sólido com um contorno verde.
Hard reset/redefinição de fábrica
Se ainda estiver com problemas, considere redefinir-me para as configurações de fábrica. Uma reinicialização forçada excluirá as configurações de rede, sessões e logs e me removerá da sua rede. Hard resets são ideais para resolver problemas crônicos de desempenho.
Observação: Ao executar uma reinicialização completa no meu modelo eero primário (o eero conectado ao seu modem ou dispositivo upstream), todas as configurações de rede serão excluídas. Se você precisar redefinir apenas um dispositivo eero, considere alterar meu modelo principal para outro eero.
Veja como fazer um hard reset:
- Desconecte o cabo de alimentação do meu dispositivo.
- Mantenha pressionado o botão de reinicialização por 30 segundos.
- Conecte o cabo de alimentação de volta ao meu dispositivo.
- Mantenha pressionado o botão de reinicialização até que minha luz pisque em vermelho e solte.
- Após uma reinicialização total bem-sucedida, minha luz indicará que estou pronto para ser reinicializada piscando em azul.
luzes piscantes de eero
Estou aqui para me comunicar com você! Eu mostro uma luz colorida estável ou piscando para indicar meu status. Cada tela colorida denota um estado específico. Os problemas de conexão com a Internet geralmente são relativamente fáceis de resolver usando soluções comuns, como verificar a configuração correta e garantir que não haja bloqueios físicos na conexão.
Você descobriu a causa da minha luz branca piscando? Como você resolveu? Diga nos na seção de comentários abaixo.
