A linha de Fire TV Sticks da Amazon é uma das formas mais populares de assistir Netflix e Hulu, tocar música através do Spotify em casa e até mesmo transmitir alguns jogos na web. Ainda assim, não importa quão bons sejam os dispositivos da Amazon, não é incomum ter algum grau de problemas de conectividade com a Internet. Pode ser uma verdadeira dor se você tiver problemas de rede. Felizmente, um pouco de solução de problemas pode resolver muitos problemas de conexão de rede.
Várias coisas possíveis podem causar problemas de conectividade WiFi com meu Fire Stick. Neste artigo, mostrarei algumas correções rápidas que podem colocar seu Fire Stick online rapidamente para que você possa aproveitá-lo novamente.

1. Inspecione as configurações do Amazon Fire Stick
Antes de redefinir seu Fire Stick, dê uma olhada nas configurações físicas. Algo pode estar bloqueando o sinal WiFi ou enfraquecendo-o. Se a sua TV estiver em um armário ou qualquer outro espaço fechado, você pode ter um sinal WiFi mais fraco, sujeito a quedas periódicas.
Se você possui um dispositivo Fire TV, mantenha-o longe de outros dispositivos eletrônicos que possam interferir no sinal WiFi.
2. Reinicie seu Amazon Fire Stick
Depois de verificar se nada está bloqueando ou interferindo fisicamente no sinal WiFi do Fire Stick, a próxima etapa que você deve tentar é simplesmente reiniciar o dispositivo. É incrível a frequência com que reiniciar um dispositivo corrige problemas, incluindo problemas de conectividade com a Internet.
Existem dois métodos diferentes para redefinir seu Fire Stick.
- Para redefinir fisicamente o Fire Stick, basta desconectar o dispositivo, aguardar cerca de 15 segundos e conectá-lo novamente.
- Seu Fire Stick deve estar online novamente alguns segundos após a conexão.
Freqüentemente, você descobrirá que isso é suficiente para resolver seus problemas de conectividade WiFi.
Se você não quiser sair do sofá para reiniciar fisicamente o dispositivo, pode forçar o Fire Stick a reiniciar usando um atalho no controle remoto.
- Para reiniciar o Fire Stick com um controle remoto, basta manter pressionado o botão A pausa e o botão Selecione ao mesmo tempo.
- Aguarde até que o dispositivo seja reinicializado.
Por fim, se o atalho remoto não funcionar para você, reinicie o dispositivo no menu Fire Stick.
- Para isso, basta acessar o menu Configurações do seu dispositivo, selecione o menu suspenso Dispositivo e selecione Retomar.
- Quando o dispositivo reiniciar, teste seu Wi-fi.
Usando um desses três métodos, você pode redefinir rapidamente seu Fire Stick para resolver seus problemas de conectividade WiFi. Certifique-se de tentar isso antes de prosseguir, pois é muito mais fácil e rápido do que qualquer outra solução.
3. Verifique sua conexão com a Internet e Wi-Fi
Se a redefinição do dispositivo não funcionar, é possível que o problema esteja relacionado à sua conexão com a Internet. Confirme se sua rede Wi-Fi está funcionando para outros dispositivos, como seu smartphone ou laptop. Nesse caso, você sabe que o problema está diretamente relacionado ao seu Fire Stick e pode usar a ferramenta de rede integrada para verificar o status da rede e obter algumas dicas sobre como corrigir o problema.
Para verificar sua rede Wi-Fi, siga estas etapas:
- Vá para Configurações no seu dispositivo e selecione Grade.
- imprensa A pausa para verificar sua rede.
- Isso permitirá que você saiba se sua rede Wi-Fi doméstica está funcionando ou não.
- Caso contrário, a solução pode ser reiniciar o modem ou roteador para restabelecer a conexão.
Reinicie seu modem ou roteador
Se sua rede não estiver funcionando como deveria, uma simples reinicialização deve corrigir o problema de conectividade para que seu Fire Stick possa se reconectar ao WiFi.
- Comece desligando o roteador. Use o botão de alimentação para desligar o modem e aguarde 30 segundos antes de ligá-lo novamente. Você também pode desconectar o adaptador para desligar o dispositivo.
- Após 30 segundos, ligue o roteador novamente e espere que ele estabeleça uma conexão. Pode ser necessário aguardar alguns minutos para que o roteador/modem ligue totalmente e se conecte à Internet.
- Depois que o roteador/modem reiniciar completamente e se conectar, tente reconectar o Fire Stick ao seu WiFi.
- Observação: Quem usa modem e roteador deve ligar primeiro o modem e depois o roteador.
Esqueça sua rede WiFi e redefina a conexão
Se reiniciar o roteador não funcionar, você pode tentar esquecer sua rede doméstica e reconectar com o Fire Stick. Este processo é uma redefinição de nível de software que ajuda a estabelecer uma nova conexão WiFi.
- Use o controle remoto Fire Stick para navegar até o menu Configurações e selecione a opção Grade.
- Localize a rede ofensiva e pressione o botão Cardápio para mais opções. Este botão é representado por três linhas horizontais (também conhecido como ícone do hambúrguer).
- Escolha a opção Esqueça a rede e confirme sua escolha pressionando o botão Selecione. Isso fará com que seu Fire Stick se desconecte da sua rede doméstica.
- Depois de esquecer a rede, localize-a na lista de redes disponíveis e tente conectar-se novamente. Digite sua senha quando solicitado para ver se agora você pode se conectar ao WiFi.

4. Por favor, digite novamente a senha quando você se conectar ao WiFi
Se você não conseguir se conectar ao Wi-Fi depois de reiniciar o dispositivo e tentar se conectar novamente, pode ser porque você está usando a senha errada. Se for esse o caso, um erro de senha aparecerá no menu Fire TV.
Para evitar problemas com senhas, lembre-se de que as senhas diferenciam maiúsculas de minúsculas. Se você suspeitar que esqueceu sua senha, poderá recuperá-la verificando suas redes salvas em outro dispositivo. Ou pergunte a um colega de quarto ou de casa se ele tiver.
5. Verifique se há problemas de compatibilidade
Os dispositivos Fire TV requerem especificações específicas de rede e modem/roteador.
O Fire Sticks pode se conectar a redes criptografadas WPA1-PSK, WEP, WPA-PSK, redes abertas e redes ocultas. A maioria também suporta roteadores N, B e G de 2,4 GHz e roteadores AC, A e N de 5 GHz.
Você deve verificar se seu equipamento e rede são compatíveis com Fire Stick antes de adquirir o dispositivo para evitar esse problema.
Para encerrar, os problemas de conectividade WiFi podem ser bastante irritantes. No lado positivo, este artigo deve ajudá-lo a chegar rapidamente ao fundo de seus problemas de conectividade. Os métodos acima são rápidos, simples e geralmente eficazes para resolver seus problemas de conectividade com a Internet do Fire Stick.