Existem poucos cenários mais irritantes do que quando o som não funciona durante a navegação na Internet. Você provavelmente já experimentou isso em algum momento ou outro e não está sozinho; é um problema muito comum. Felizmente, na maioria das vezes não é nada sério e resolver esse problema requer apenas seguir algumas etapas diretas.
Neste artigo, fornecerei instruções detalhadas sobre como solucionar problemas que não funcionam no Chrome para usuários de Chromebook, Mac, Windows e Ubuntu.
Como corrigir o som que não funciona no Chrome?
Como já mencionei, o som que não funciona ao assistir a um vídeo no Chrome é um problema relativamente comum que pode ocorrer por vários motivos. O problema pode ser tão simples quanto silenciar acidentalmente os alto-falantes ou mais sério, como danos ao hardware.
Não importa qual sistema operacional você esteja usando, começarei com as etapas diretamente relacionadas ao navegador. Se isso não funcionar, continue com as etapas fornecidas abaixo para cada sistema operacional.
- Lança cromada.
- Clique no três pontos (ou três linhas horizontais) no canto superior direito do navegador.
- Vou ao Contexto.
- Role para baixo e clique Avançado para exibir opções avançadas.
- Agora na guia privacidade e segurançaclique Configurações do site.
- Role para baixo e clique Som.
- A chave nesta página deve estar ligada e você deve ver Permitir que sites reproduzam som (recomendado). Se você ver Silenciar sites que tocam somalterne o interruptor ao lado dele.
Tente visitar o navegador da web novamente para ver se o som está funcionando corretamente.
Outras soluções para problemas de som no Chrome
Se a solução acima não resolveu seus problemas de som, há mais opções que você pode tentar. Tente estas correções para fazer o som funcionar:
- Tocar som em outro navegador; isso ajudará a determinar a origem do problema.
- Atualiza a guia atual do Chrome sem reproduzir som.
- Reinicie o Chrome.
- Certifique-se de que a página não esteja silenciada clicando com o botão direito do mouse em sua guia. Se estiver mudo, você verá uma opção ativar site.
- Verifique se você está executando a versão mais recente do Chrome. Se uma atualização estiver disponível, a mensagem aparecerá Atualizar Chrome clicando nos três pontos verticais no canto superior direito da tela.
- Limpe os cookies e o cache no Chrome clicando nos três pontos no canto superior direito e, em seguida, clicando em Mais ferramentas > Limpar dados de navegação, e selecione Sempre > Limpar dados.
- Verifique se há malware em potencial. Abra Configurações no Chrome, vá para Avançado, Limpar PC e selecione Pesquisar. Se algum malware for encontrado, selecione Remover.
- Verifique se o Chrome não está mudo e se o volume não está muito baixo no Mixer de volume.
- Vá para chrome://extensions e desative a extensão Pepper Flash, se estiver lá.
- Desinstale e reinstale todas as outras extensões e verifique se há som depois de examinar cada uma delas.
- Dentro do Chrome, vá para Configurações > Avançado > Redefinir; isso redefinirá suas configurações do Chrome.
- Reinstale o Chrome removendo-o completamente do seu PC (através do Painel de Controle e depois Desinstalando um Programa) e reinstalando-o. Ou, em um Mac (vá para o Finder e arraste o Chrome para a lixeira).
Obviamente, você também deve verificar seu hardware de áudio e as configurações de Bluetooth. Se outros navegadores tiverem som no mesmo site, o problema não está no site ou no hardware do computador.
Como corrigir o som que não funciona no Chromebook?
Se as etapas gerais de solução de problemas “sem som” não ajudaram, aqui estão algumas correções comuns para usuários do Chromebook:
- Verifique se os fones de ouvido estão conectados corretamente. Em muitos dispositivos, deve haver um clique audível quando pressionado no dispositivo.
- Certifique-se de que a opção Permitir que sites reproduzam som (recomendado) está ativado nas configurações de som do Chrome (chrome://settings/content/sound).
- Certifique-se de que a página não esteja silenciada clicando com o botão direito do mouse em sua guia. Se estiver mudo, você verá uma opção ativar site.
- Se houver uma cruz no ícone do alto-falante na barra de endereços da guia, clique nela e, em seguida, clique em Sempre permitir que o som seja reproduzido [sitio web] e clique Feito.
- Abra outro navegador e teste o som; isso mostrará se o problema está no Chrome ou além.
- Verifique se existe algum malware que esteja bloqueando o som acessando Configurações > Avançado > Limpar computador e depois para Procurar. Se algum malware for encontrado, selecione Eliminar.
- Verifique se você está executando a versão mais recente do Chrome.
- Verifique as configurações de som no seu Chromebook. clique no seu Imagem de perfil no canto inferior direito da tela para abrir a janela de informações do Chromebook. É aqui que você pode verificar se o áudio está mudo. Além disso, verifique se a saída de destino corresponde à saída que você está usando no momento.
- Limpe o cache do Chrome e do Chromebook.
- Redefina ou desative todas as extensões do Chrome.
- Reinicie o Chrome.
- Reinicie o computador.
Como corrigir o som que não funciona no Chrome no Mac?
Aqui está uma solução comum para o som que não funciona no Mac:
- abre Preferências do Sistema.
- Então clique Som.
- Selecione a guia Saída e navegue até alto-falantes integrados.
- Certifique-se de que o controle deslizante de volume esteja em um volume alto. Se estiver baixo, mova-o para a direita.
- Certifique-se de desmarcar a caixa Mudo se for selecionado.
Se esta solução não funcionou, tente o seguinte:
- Reinicia a guia do Chrome sem reproduzir som.
- Se houver uma marca de cruz no ícone do alto-falante na barra de endereço dessa guia, clique nela. Então clique Sempre permitir que o som seja reproduzido [sitio web] e clique Feito.
- Tente reproduzir o som em outro navegador; isso ajudará a determinar se o problema está no Chrome ou em outro lugar.
- Certifique-se de que a página não esteja silenciada clicando com o botão direito do mouse em sua guia. Se estiver mudo, haverá uma opção ativar site.
- Verifique se você está executando a versão mais recente do Chrome acessando Configurações > Sobre o Chrome; O Chrome será atualizado automaticamente para a versão mais recente disponível (se ainda não estiver instalada).
- Desative todas as extensões do Chrome, começando com Flash de Pimenta se você estiver usando.
- Remova qualquer malware que possa estar bloqueando o som acessando Configurações > Avançado > Limpar computador e depois para Encontrar. Se for encontrado software indesejado, selecione Eliminar.
- Limpe os cookies e o cache no Chrome.
- No Chrome, vá para Configurações > Avançado > Redefinir para redefinir as configurações do Chrome.
- Reinstale o Chrome.
Como corrigir o som que não funciona no Chrome no Windows 10?
Se o problema de som não funcionar no Chrome estiver ocorrendo em um computador com Windows 10 e as soluções listadas acima não funcionarem, tente o seguinte:
- executar o painel de controle e vai para nós somosentão caixas de som.
- Então na aba avançadodesmarque (ou marque) a caixa ao lado de Permitir que os apps tenham controle exclusivo deste dispositivo.
- Tocar som no Chrome e iniciar o misturador de volume. Jogue o misturador de volume clicando com o botão direito do mouse no ícone do alto-falante no canto inferior direito da tela.
- Ative o som do Chrome.
Como corrigir o som que não está sendo reproduzido no Chromecast?
Se não houver som ao transmitir para o Chromecast do seu navegador, tente estas soluções:
- Selecione o ícone de transmissão no navegador Chrome e verifique se o som está ativado.
- Desconecte o dispositivo Chromecast da porta HDMI por alguns segundos enquanto mantém o cabo USB conectado.
- Desligue a TV e ligue-a novamente.
- Reinstale o Chrome no seu computador.
- Desative o CEC (a opção que permite que a TV seja controlada por um único controle remoto) na TV e reinicie-o posteriormente.
Perguntas frequentes adicionais
Aqui estão mais perguntas para ajudá-lo a entender e corrigir o som que não funciona no Chrome.
Por que não há som no Chrome?
Existem vários motivos pelos quais o som pode não estar chegando ao Chrome. O problema pode ser tão simples quanto o som do PC ser silenciado ou mais complicado, como sérios problemas de hardware. Se o som vier de outros navegadores (Edge, Safari, etc.), o problema está no Chrome.
Como ativar o som no Google Chrome?
Se não houver som vindo de uma guia específica do Chrome, o problema provavelmente é bastante simples, como silenciar a guia. Felizmente, ativar o som em uma guia do Chrome é muito fácil. Siga estas duas etapas diretas:
1. Clique com o botão direito do mouse na guia que deseja ativar o som.
2. Clique na opção ativar site no menu suspenso.
Agora a guia Chrome deve ser ativada.
Como corrigir o Chrome que não está respondendo?
Pode haver vários problemas que fazem com que o Google Chrome pare de responder. Dependendo da causa, as soluções podem variar. Aqui estão algumas coisas que você deve verificar ou fazer
