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Hoy en día, más del 72 % de la población de Internet estadounidense tiene acceso a las redes sociales, frente a solo el 5 % en 2005. La rápida expansión de las redes sociales ha revolucionado el marketing, abriendo oportunidades para que las marcas comercialicen a una base de audiencia más amplia.
Sin embargo, no es suficiente configurar cuentas comerciales y comenzar a publicar impulsivamente. Para que sus esfuerzos en las redes sociales sean rentables, necesita una estrategia bien ejecutada. Aquí hay 6 tácticas inteligentes que debe usar para aumentar el conocimiento de la marca, llegar a una audiencia más amplia, generar más clientes potenciales y aumentar sus ingresos.
Establecer metas alcanzables
Es crucial tomarse el tiempo para establecer objetivos de redes sociales relevantes y alcanzables. Piense en sus objetivos generales de marketing para tomar una decisión más informada sobre su estrategia de redes sociales. Pregúntese “por qué” cada plataforma social es vital para su marca y “cómo” pueden respaldar sus objetivos comerciales. Además, establezca medidas en las que se centrará y analizará.
El siguiente paso es establecer los objetivos. Utilice el marco SMART para establecer objetivos eficientes en las redes sociales. El marco lo ayudará a mantener sus objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con límites de tiempo. Los tipos comunes de objetivos de redes sociales que podría considerar incluyen:
- Aumentar el conocimiento de la marca;
- Mejorar su ROI;
- Impulsar a las personas a aumentar las ventas en la tienda;
- Hacer crecer tu base de fans.
Comprende a tu audiencia
Aprender a identificar los datos demográficos de la audiencia objetivo en Instagram o cualquier otra plataforma de redes sociales debe ser una de sus principales prioridades al seleccionar una estrategia de redes sociales. Cuanto mejor entienda a su público objetivo, mejor será para llegar a ellos.
Considere quién es su cliente y dónde pasa su tiempo en Internet. Para obtener una mejor imagen de su audiencia, realice un análisis en profundidad de su demografía e identifique sus puntos débiles. También es una buena idea entablar conversaciones con su público objetivo en foros, responder comentarios en su blog, comentar en otros blogs y responder comentarios y preguntas en sus plataformas sociales.
Investigue el enfoque de sus competidores en las redes sociales
Espiar a sus competidores puede brindar información valiosa sobre lo que sus clientes esperan de las empresas de su industria. Verifique su enfoque, a quién se dirigen y qué palabras clave están tratando de dominar. Luego, haz un análisis de la competencia para comprender mejor sus fortalezas y debilidades. Si nota áreas débiles en las redes sociales, puede diseñar una estrategia para llenar los vacíos.
Sumérgete en la narración
Las personas no quieren que les vendan, quieren establecer una conexión real con una marca. Por lo tanto, debe equilibrar bien el contenido que publica en las plataformas sociales. Centrarse en una combinación de publicaciones informativas y entretenidas con solo un pequeño elemento promocional le brindará mejores resultados a largo plazo.
Los seguidores ven las publicaciones basadas en historias como mensajes significativos en lugar de spam y es más probable que participen en la discusión. Además, los algoritmos de las redes sociales degradan las marcas con muchos enlaces y demasiado promocionales, por lo que es más probable que las publicaciones de narración aparezcan en los feeds de sus seguidores.
Ir a vivir
Los videos en vivo son una forma comprobada de conectarse con su audiencia en un nivel más significativo porque admiten la interacción en tiempo real. Esto refuerza la confianza y la lealtad entre la marca y el consumidor. Desde llevar a las personas tras bambalinas a las sesiones de preguntas y respuestas, la sensación cruda de un video en vivo es más atractiva para los espectadores que un video pulido.
Las plataformas sociales también están favoreciendo los videos en vivo. Por ejemplo, los videos en vivo de Facebook obtienen seis veces más interacciones que los videos normales. Mientras tanto, los videos en vivo en Instagram están ganando cada vez más tracción, con la plataforma implementando continuamente nuevas funciones interactivas en vivo.
Colaborar con personas influyentes
Dado que las personas confían más en los microinfluencers que en las que tienen 100.000 seguidores, colaborar con un influencer específico de un nicho te dará mejores resultados. Los microinfluencers tienen relaciones más cercanas con los seguidores, por lo que existe una mayor confianza, un compromiso más genuino y más influencia. En consecuencia, las campañas de microinfluencers tienen altos niveles de compromiso y mejores métricas de rendimiento de marketing.
Además, tienden a tener tarifas más asequibles, por lo que puede aprovechar el marketing de influenciadores sin arruinarse. Para elegir a los influencers correctos, es fundamental verificar que se dirijan a la audiencia con la que deseas conectar. Además, asegúrese de evaluar la calidad de su contenido y medir métricas importantes como la tasa de participación y el alcance.
Ultimas palabras
Las redes sociales son una maratón, no una carrera de velocidad; requiere una buena estrategia y trabajo duro. Utilice estas tácticas de marketing en redes sociales para crear una estrategia ganadora. Para asegurar el éxito continuo, haga de su audiencia una prioridad, sea menos vendedor y brinde valor real a sus seguidores. Además, sé genuino y no tengas miedo de mostrar tu personalidad. Recuerde, las personas en las redes sociales buscan establecer conexiones significativas con las marcas.
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