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Saber o saldo da sua linha é uma das coisas mais importantes, pois isso o ajudará a gerenciar os serviços que você tem disponíveis ou gerenciar um pagamento antecipado. Caso contrário, você pode ficar sem o serviço e ficar incomunicável. Para quem tem linha Tigo na Colômbia, eles têm maneiras diferentes de saber seu saldo. Quer saber quais são os meios? Aqui nós vamos te contar.
Quais são os métodos que posso usar para verificar meu saldo no Tigo?
Praticamente, todas as operadoras de telefonia disponibilizam diferentes formas para seus clientes consultarem o saldo de suas linhas, como é o caso da Claro, Tigo e Movistar. Geralmente, essas formas de consultas tendem a ser rápidas e fáceis.
A necessidade dos clientes das operadoras de telefonia saberem o saldo de suas linhas se deve ao fato de que a maioria das pessoas tem alocou uma parte do seu orçamento para comunicações. Se o consumo for maior, pode alterar o orçamento familiar.
Por outro lado, existem circunstâncias como uma viagem ao exterior que podem alterar a dinâmica de comunicação a que você está acostumado. Isso porque quando você sai do país, o roaming ou roaming é ativado, o que causa uma recarga ao seu consumo. Isso pode torná-lo incapaz de pagar pelo serviço e incapaz de se comunicar com ninguém.
Portanto, se você é um usuário de A Tigo tem várias formas de consultar o seu saldo sem ter que realizar processos complicados, basta conhecer os passos que deve seguir em cada um dos métodos.
por telefonema
Uma das formas de consultar é através de um telefonema, este é um dos métodos mais simples para todas as pessoas. Mesmo os adultos mais velhos geralmente sabem como fazer uma ligação, então eles podem usar esse método.
Por isso, se quiser saber o saldo de sua linha com a empresa para uma ligação, basta acessar o aplicativo de ligações e clicar na opção discar. Lá você deve pressionar o botão tecla * e os números 600 e ligue para ele.
Isso permitirá que você obtenha informações sobre o saldo que você tem em sua conta e os serviços de mensagens, internet ou chamadas que você ainda tem disponíveis por meio de uma chamada de áudio.
com mensagens de texto
Por outro lado, se você é uma daquelas pessoas que gosta de se comunicar e receber informações por meio de mensagens, a empresa Tigo oferece seu serviço de mensagens instantâneas para que você possa obter essas informações.
Para isso basta aceder à aplicação de chamadas e disque *10# e pressione chamar. Esta ação fará com que você receba automaticamente uma mensagem indicando as informações que está solicitando.
A vantagem deste método em relação ao anterior é que com a chamada você tem que reservar alguns minutos do seu tempo para fazer a chamada e esperar a resposta com o áudio. Em vez disso, com a mensagem você pode fazer a chamada para saber o saldo e a mensagem pode chegar, mesmo que você a leia mais tarde.
Usando o site
Muitas empresas de telefonia móvel têm um site onde oferecem informações sobre seus planos, tarifas e localização de sua agendasim Outro dos serviços que oferece é fornecer informações detalhadas e gerenciar a maioria dos requisitos do cliente para sua plataforma.
A empresa Tigo está incluída nessa lista de empresas que oferecem um site, onde você pode ter sua própria conta para verificar tudo relacionado à sua linha. Para isso, você deve se registrar para criar uma conta no MI Tigo Web. Então você deve fazer login e ir para a seção de consumo. Nesta parte você será informado sobre o número de minutos, mensagens e dados que você tem disponível. Você também pode verificar quanto dinheiro resta em sua conta.
No aplicativo móvel
Se você possui um smartphone com capacidade de memória, pode baixar e instalar o aplicativo MI Tigo na loja do seu sistema operacional. Se você já se registrou na web, você só precisa fazer login, caso contrário, você pode se registrar no aplicativo.
Ao selecionar o consumo, você receberá um relatório de tudo o que você consumiu nos últimos sete dias e a disponibilidade dos serviços, bem como o saldo que você associou à sua conta. Algo que você deve ter claro para fazer a consulta pelo aplicativo móvel é que você deve ter dados móveis ou estar conectado a uma rede Wi-Fi.
Você deve ter cuidado com este último aspecto, pois muitos se deixam levar pela tentadora oferta de conectar-se a uma rede pública gratuita para consultar e gerir diversos assuntos online. No entanto, essa prática acarreta o risco de que outras pessoas tenham acesso às suas informações pessoais.
Como posso recarregar o saldo da minha linha Tigo do meu celular?
Caso já tenha todas as informações sobre o consumo da sua linha, pode proceder ao carregamento do saldo a partir do site ou da aplicação. Você só precisa ter uma conta no Mi Tigo e iniciar a sessão, para isso será solicitado seu nome de usuário e senha para permitir o acesso.
Quando estiver dentro da plataforma, você deve localizar a seção de compras, isso permitirá que você veja a guia de recargas na tela. Aqui você pode escolher o valor que deseja recarregar sua conta, que deve ir entre 1.000 e 200.000 pesos. Uma vez determinado o valor, basta pressionar continuar.
Agora você deve escolher a forma de pagamento que vai usar, com a empresa Tigo você pode escolher entre cartão de débito, cartão de crédito, Bancolombia, Nequi ou saldo antecipado (se tiver a opção). Ao escolher o método de pagamento, você deve clicar no botão continuar para que a ação seja realizada através do sistema de pagamento eletrônico usado no país.
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