[ad_1]
Los teléfonos móviles se encuentran en los bolsillos de la mayoría, si no de todos, los usuarios comerciales y el público objetivo de esos negocios. ¡Con más de 14,1 mil millones de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo, tiene sentido poner su negocio en sus bolsillos y en su vida cotidiana!
La mejor manera de hacerlo es creando una aplicación para beneficiarlos. Pero no es tan simple. Las aplicaciones móviles y los sitios web saturan el mercado con valiosas herramientas y servicios; ¿Qué debe hacer tu aplicación? ¿Cómo se crea una aplicación sin reinventar la rueda?
Una aplicación de empresa también puede atraer nuevos clientes dentro de la misma industria a su negocio. Dependiendo de las fortalezas de su negocio, crear una aplicación que pueda ayudar a sus clientes a interactuar con usted o con su trabajo podría ser la diferencia entre un cliente comprometido y un cliente desconectado.
Nuestros mejores consejos pueden ayudar a aumentar la participación del cliente y dar autoridad a su negocio dentro de su campo.
Pregunte ¿Qué necesitan sus clientes?
Su empresa ya ofrece productos y servicios a una variedad de clientes. Puede usar esa base de clientes para preguntarles a sus clientes qué necesitan.
A través de encuestas de clientes, discusiones con sus gerentes de cuenta u otras tácticas de participación del cliente, solicite sus comentarios sobre su desempeño y sus productos y servicios y vea dónde podría beneficiarlos una aplicación.
Ejemplos: Podrían solicitar un lugar más accesible para administrar su cuenta o una forma de rastrear sus pedidos y emparejarlos con las entregas.
Busque problemas para resolver
Usando su base de clientes de una manera ligeramente diferente, puede ver cómo funcionan, sus patrones y los problemas que se informan regularmente. Utilice esta información para crear una aplicación que les resuelva ese problema.
Al resolver un problema para su cliente sin preguntar, es posible que aumente su confianza en usted y aumente su contacto con usuarios fuera de su base de clientes actual. Resolver ese problema muestra que comprende sus luchas en la industria y que está trabajando para ayudarlos. Dependiendo de la idea, el compromiso con su marca sin darse cuenta (aplicación de nivel de burbuja, rastreador de IMC, generador de identificación de documentos) podría mejorar sus números de clientes en el futuro.
Ejemplos: Si está en una industria comercial, su cliente podría usar una aplicación de pedido rápido o una aplicación que podría usar una foto para identificar una pieza requerida para ordenar. Si se encuentra en un entorno de asistencia técnica, un método sencillo de seguimiento de tickets a través de su teléfono móvil o una herramienta de informes de SLA.
Hable con un experto
Finalmente, hable con un experto en este campo. Las empresas de desarrollo de aplicaciones trabajan en este campo a diario, generando ideas para negocios en todas las industrias.
Podrán brindarle una perspectiva de las aplicaciones y servicios más populares de su industria dentro de las tiendas de aplicaciones relevantes y le permitirán saber cómo debe diseñarse su aplicación para resonar con su base de clientes. No solo eso, tendrán consejos sobre cómo promocionarlo.
Antes de comenzar su viaje de desarrollo de aplicaciones, tómese un tiempo para hablar con un experto para crear la aplicación perfecta para su base de clientes.
[ad_2]
