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A ênfase na computação em nuvem torna as câmeras inteligentes caras, complicadas e vulneráveis a hackers.
câmeras de segurança inteligentes deveria nos ajude a proteger nossa privacidade e propriedade. Mas a computação em nuvem, a pedra angular da tecnologia de casa inteligente de hoje, é uma máquina que deve permanecer em movimento. Ele viola a privacidade do usuário e intencionalmente cria atrito para vender assinaturas, atualizações e outras bobagens.
Casas inteligentes estão com problemas
Eu possuí e testei várias câmeras de segurança inteligentes. E, independentemente da marca ou preço, sempre há muitas peculiaridades estúpidas de casa inteligente para enfrentar. Essas peculiaridades são irritantes, mas, mais importante, limitam a utilidade de uma câmera de segurança inteligente.
A “peculiaridade” mais comum que encontro é o software com bugs. Nunca fico surpreso quando um aplicativo de câmera inteligente me dá uma mensagem de erro, ou quando uma transmissão ao vivo não carrega, ou quando uma configuração que habilitei não funciona. Mesmo marcas conhecidas como Google Nest e Amazon Ring são péssimas em corrigir bugs em seus softwares, deixando os clientes com pesos de papel que às vezes funcionam como câmeras.
Falando em pesos de papel, os dispositivos que dependem da nuvem estão fadados a uma morte prematura. Os fabricantes encerram intencionalmente o suporte para dispositivos domésticos inteligentes após alguns anos (geralmente para contornar vulnerabilidades de segurança). Se as câmeras inteligentes não estivessem tão arraigadas na nuvem, elas poderiam funcionar por décadas. Em vez disso, o fabricante pode dizer quando descartar sua câmera de segurança.
E, como qualquer cliente doméstico inteligente sabe, esses produtos nem sempre fazem o que você espera. Talvez você tenha lido sobre os incríveis recursos da câmera na Amazon, apenas para perceber que esses recursos exigem uma assinatura. Ou talvez você tenha comprado uma Google Nest Cam para ver seu vídeo ao vivo em seu Google Pixel Watch. Surpresa, a Nest Cam só envia vídeo ao vivo para relógios Apple e Samsung!
Essas coisas me deixam louco. Uma câmera de segurança deve funcionar conforme o esperado e deve continuar a funcionar até que seja fisicamente quebrada. Há décadas temos câmeras de segurança IP (Internet Protocol); eles se conectam a um DVR central ou a um computador que gerencia as imagens, alerta o usuário sobre qualquer coisa estranha, etc. As empresas de casas inteligentes pegaram essa tecnologia simples e decidiram mantê-la na nuvem, complicando tudo e tornando os produtos piores no processo.
Quanto devo gastar com essas coisas?
A câmera de segurança média ou campainha inteligente custa entre US $ 50 e US $ 200. Se você mora em uma casa, pode precisar de várias dessas câmeras apenas para ficar de olho em suas entradas e saídas. Mas mesmo depois de gastar algumas centenas de dólares no hardware, você é forçado a pagar uma assinatura mensal.
Cada marca de câmera inteligente (menos alguns outliers) bloqueia a funcionalidade por trás de uma assinatura. Alguns desses recursos, como a detecção de veículos assistida por IA, não são tão importantes. O problema é que funcionalidade básica geralmente requer uma assinatura – você só pode assistir a alguns segundos de vídeo, a menos que pague, e sua câmera imporá um longo período de “resfriamento” entre as gravações se você não for assinante.
É aqui que a funcionalidade baseada em nuvem parece uma punição. As imagens de sua propriedade, que foram gravadas por sua câmera, ficam escondidas atrás de um paywall em algum servidor.
E ainda, a empresa que você deveria confiar com esta filmagem é livre para fazer o que quiser. Quase todas as marcas de câmeras inteligentes dizem que “anonimizam” os dados do usuário para terceiros, e a Ring continua entregando as gravações à polícia sem o consentimento do usuário.
Eu sei que o armazenamento em nuvem custa dinheiro. Mas as empresas domésticas inteligentes estão intencionalmente forçando você a entrar no mundo do armazenamento em nuvem. Eles evitam soluções de armazenamento local, que seriam muito mais baratas para os consumidores.
E quando uma câmera inteligente oferece armazenamento local, geralmente é apenas um novo aborrecimento. Você pode ser forçado a usar um cartão microSD de 32 GB, por exemplo. E como aprendemos com o Eufy, o conteúdo local ainda pode acabar na nuvem.
Eu odeio trocar privacidade por paz de espírito
Dispositivos domésticos inteligentes são grosseira e perturbadoramente inseguros. Vemos dezenas de novas vulnerabilidades e hacks domésticos inteligentes todos os anos. Infelizmente, as câmeras de segurança inteligentes costumam ser o assunto dessas histórias.
É difícil encontrar uma marca de câmera inteligente que não tenha um grande problema de segurança, não necessariamente um hack, mas um problema. O Ring da Amazon é o exemplo mais conhecido. Ele foi alvo de diversos hacks em 2019 e 2020. Estranhos o acessaram e falaram pelas câmeras da Ring, assediando verbalmente e violando a privacidade das vítimas. (A resposta da Amazon foi culpar os clientes pelo uso de senhas incorretas. Desde então, ela atualizou suas práticas de segurança e exigiu 2FA para todas as contas.)
Mais recentemente, descobriu-se que Wyze estava escondendo uma vulnerabilidade crítica que poderia permitir que hackers vissem as imagens das câmeras de estranhos. Pesquisadores de segurança alertaram Wyze sobre essa vulnerabilidade, mas a marca de casa inteligente esperou três anos para fazer algo a respeito. Só descobrimos a vulnerabilidade quando os pesquisadores perderam a paciência e a tornaram pública.
E Eufy, oh, pobre Eufy. É uma das poucas marcas que vende câmeras inteligentes “sem nuvem” com armazenamento local e zero assinaturas. A Eufy deveria ser a marca dos meus sonhos, mas foi pega mentindo sobre como lida com os dados quando os pesquisadores encontraram uma maneira de acessar as imagens da câmera de estranhos. Eufy respondeu negando tudo.
Portanto, além de todos os aborrecimentos e assinaturas, as câmeras de segurança inteligentes são uma ameaça à sua privacidade pessoal. Algumas pessoas não se incomodam com esse problema, mas ele limita minha capacidade de proteger minha casa, pois não me sinto confortável em colocar câmeras inteligentes em ambientes fechados ou em qualquer lugar que possa revelar minhas informações pessoais.
Para ser claro, não sugerimos mais Eufy ou Wyze e removemos ambas as marcas de nossos resumos de produtos. Demos ao Ring um tratamento semelhante em 2020, embora estejamos muito mais confortáveis com o Ring hoje, graças às suas práticas de segurança atualizadas. (Embora me frustre que Ring continue mentindo sobre seu envolvimento com a aplicação da lei.)
Ainda assim, vou continuar usando essas malditas câmeras
Às vezes você está preso a algo que odeia. E essa é a situação em que estou com minhas câmeras de segurança inteligentes. Embora eu adorasse me livrar dessas coisas, gastei muito dinheiro com elas e não posso atualizar para algo melhor.
Além disso, alguns recursos da câmera inteligente são bons demais para serem ignorados. Adoro receber notificações quando alguém bate na minha porta, principalmente quando estou fora de casa. E em mais de uma ocasião vi um amigo defender sua casa ativando a sirene de suas câmeras inteligentes.
Se eu ficar com raiva o suficiente, posso ser punido construindo um sistema de câmera inteligente auto-hospedado. Ferramentas como o Synology Surveillance Station podem se conectar com várias marcas de câmeras de segurança IP, formando um sistema centralizado que armazena tudo localmente e evita alguns das garras da minha câmera inteligente.
Mas sejamos honestos; Provavelmente estou preso no purgatório da câmera inteligente.
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