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Como o Uber, que adicionou taxas de tempo de espera em 2016.
Serviços de compartilhamento de viagens como Uber e Lyft são muito convenientes, mas os clientes não devem aproveitar essa conveniência e se atrasar para uma viagem. Seguindo os passos do Uber, a Lyft agora cobrará dos clientes uma taxa de atraso por ter um motorista sentado e esperando por eles.
A Lyft atualizou recentemente seus documentos de suporte ao passageiro, descrevendo as mudanças, e não é tão ruim quanto você provavelmente pensa. Se o motorista do Lyft ficar sentado por mais de dois minutos, a empresa poderá adicionar uma taxa de atraso à viagem. O Uber faz a mesma coisa desde 2016. Respeite o tempo do seu motorista.
Vale ressaltar que isso é apenas para passageiros que se atrasam e demoram. Se um motorista chegar cedo, não será cobrado. O relógio começa após o horário estimado original de embarque e, após o motorista aguardar dois minutos, ele pode ativar a tarifa para um passageiro atrasado.
O tempo de espera é estendido para cinco minutos se você solicitar um Lyft Lux Black ou Lux Black XL. Além disso, a Lyft terá uma isenção para passageiros com deficiência se isso afetar sua capacidade de chegar ao veículo rapidamente. Os documentos comprovativos também mencionam que as cobranças de tempo de espera podem ser aplicadas dependendo dos horários de pico do dia, e as cobranças podem variar de acordo com o local.
Considerando que as taxas variam de acordo com a hora do dia e o local, não temos certeza do que você pode esperar se estiver atrasado. Provavelmente não é uma cobrança enorme. E, finalmente, essas taxas de atraso não se aplicam a corridas Lyft Shared, Access, Assisted ou Car Seat, e você não será cobrado por atraso se não comparecer. Em vez disso, será cobrada uma taxa de cancelamento.
Embora alguns usuários de compartilhamento de viagens não gostem de ouvir essas notícias, Lyft diz que essas taxas de tempo de espera ajudarão a manter a plataforma funcionando sem problemas para todos.
via Engadget
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