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Para corrigir AirPods que continuam desconectando, carregue-os totalmente e reconecte-os. Você também pode desativar a troca automática e a detecção de ouvido nas configurações de Bluetooth do seu dispositivo. Além disso, tente reiniciar e atualizar seu iPhone, iPad ou Mac. Se essas correções falharem, desemparelhe e emparelhe seus AirPods novamente.
Seus AirPods continuam se desconectando do seu iPhone, iPad ou Mac? Nesse caso, existem várias soluções simples que você pode tentar, como carregar seus AirPods com bateria cheia ou alterar algumas configurações. Mostraremos como reconectar seus AirPods.
Por que meus AirPods continuam desconectando?
Os AirPods dependem inteiramente do Bluetooth para fazer a conexão perfeita com seu iPhone, iPad, Mac ou outros dispositivos Bluetooth com os quais você os emparelha. E embora a conectividade sem fio tenha percorrido um longo caminho, ela não é perfeita.
Vários problemas podem ocorrer durante o processo de emparelhamento. Por exemplo, se você estiver usando seu iPhone e um Mac simultaneamente, o processo de emparelhamento pode ser um pouco complicado. Além do emparelhamento, outros problemas podem fazer com que seus AirPods se desconectem, como bateria fraca ou bugs de software.
Vejamos algumas coisas que você pode tentar para que seus AirPods funcionem corretamente novamente se eles não permanecerem conectados a outros dispositivos Apple por um longo tempo. Essas correções também podem funcionar se um AirPod continuar desconectando.
Como reconectar seus AirPods no Centro de Controle
Se os AirPods continuarem se desconectando do iPhone ou de outro dispositivo Apple, como um iPad ou Mac, reconectá-los é relativamente fácil.
No iPhone ou iPad, deslize para baixo a partir do canto superior direito da tela para exibir a Central de Controle e toque no ícone de áudio sem fio na caixa Em Execução (parece um triângulo com alguns círculos atrás dele).
Você deve ver uma lista de dispositivos de áudio sem fio disponíveis, incluindo alto-falantes Bluetooth, locais do AirPlay e seus AirPods (se tudo o que você vê é a tela Em Execução, toque no ícone de áudio sem fio ao lado dos controles de reprodução).
A partir daqui, toque nos seus AirPods para encaminhar o áudio para eles.
Se estiver usando um Mac, clique em Centro de Controle na parte superior da tela e depois no ícone de áudio sem fio. Você pode selecionar seus AirPods na lista de opções.
Como alternativa, você pode clicar no ícone do alto-falante e selecionar seus AirPods em Saída.
Se seus AirPods não aparecerem, tente removê-los do ouvido e colocá-los de volta no estojo. Coloque os AirPods de volta nos ouvidos e tente novamente.
Esta é uma “correção” temporária para rotear áudio para seus AirPods (desde que sejam detectados, dentro do alcance e tenham energia), mas faz pouco para resolver o motivo pelo qual eles ficaram offline em primeiro lugar.
Carregue seus AirPods
Se seus AirPods se desconectarem repentinamente e não reaparecerem, eles podem ter ficado sem carga. Percebemos problemas com os AirPods e AirPods Pro originais em que uma porcentagem de bateria saudável é relatada em um minuto e cai para 0% no próximo, provavelmente devido a uma falha na maneira como a carga restante é relatada.
Colocar seus AirPods no estojo de carregamento e mantê-lo aberto deve mostrar um resumo do total de bateria restante. Se a bateria estiver fraca, deixe os AirPods carregarem totalmente e tente conectar para ver se isso resolve o problema.
A baixa duração da bateria é um problema para os AirPods que estão começando a mostrar sua idade. Eventualmente, seus AirPods perderão uma porcentagem significativa de sua carga total e exigirão um carregamento mais frequente.
A Apple executa um programa de serviço de bateria para AirPods que custa aproximadamente o mesmo preço da substituição dos fones de ouvido. Indiscutivelmente, este é um dos maiores problemas com os fones de ouvido sem fio da Apple.
Se seus AirPods continuarem se desconectando com a bateria cheia, tente as soluções adicionais abaixo.
Desative a alternância automática entre dispositivos
A Apple anuncia que os AirPods alternarão automaticamente entre os dispositivos com base no que você está vestindo no momento. Embora esse comportamento deva ser inteligente, nem sempre funciona conforme o esperado.
Se você estiver usando seu iPhone e Mac simultaneamente, por exemplo, seus AirPods podem se desconectar aleatoriamente de um dispositivo e se conectar a outro. Felizmente, você pode desabilitar esse comportamento por dispositivo.
Isso significa que você não precisa desativá-lo completamente para todos os dispositivos, mas pode excluir dispositivos (por exemplo, alternar entre o iPhone e o Mac, mas não o iPad).
Em um iPhone ou iPad, vá para Configurações> Bluetooth e toque no botão “i” ao lado de seus AirPods. Em “Conectar a este iPhone/iPad”, escolha “A última vez que você se conectou a este iPhone” para desativar a troca automática.
Em um Mac, você encontrará a mesma opção em Configurações do sistema> Bluetooth clicando no “i” ao lado dos AirPods e alterando “Automaticamente” para “Quando conectado pela última vez a este Mac”.
Desative a detecção automática de ouvido
A detecção automática de ouvido é outro recurso inteligente dos AirPods que pode ajudá-lo a economizar bateria, especialmente se você costuma deixar os AirPods fora do estojo. O recurso usa sensores nos AirPods para detectar quando eles estão em seus ouvidos e, em seguida, usa essas informações para fazer coisas como ligar ou desligar os AirPods.
Problemas no sensor podem fazer com que seus AirPods se desconectem. No entanto, você pode desativar a detecção automática de ouvido nas configurações do AirPods.
No seu iPhone ou iPad, vá para Configurações> Bluetooth e toque no botão “i” ao lado dos AirPods e desative a opção “Detecção automática de ouvido”.
Você encontrará a mesma opção em um Mac em Configurações do sistema > Bluetooth > Configurações de AirPods clicando no botão “i” ao lado de seus AirPods.
A detecção automática de ouvido é uma configuração do AirPods, portanto, desativá-la uma vez a desativará em todos os lugares.
Reinicie seu iPhone, iPad ou Mac
Reiniciar seu iPhone, iPad ou Mac pode corrigir todos os tipos de problemas, então vale a pena tentar se você não conseguir que seus AirPods mantenham uma conexão (ou não se conectem).
Existem diferentes instruções sobre como redefinir um iPhone dependendo do modelo que você possui, mas a maneira mais fácil é simplesmente pedir à Siri para “redefinir meu iPhone” e confirmar a solicitação.
Como alternativa, você pode usar uma combinação de pressionamentos de botão para desligar o iPhone e ligá-lo novamente. O mesmo vale para iPad e Mac.
Atualize seu iPhone, iPad ou Mac
Às vezes, a Apple lança atualizações que incluem correções para vários problemas de conectividade. Portanto, você deve certificar-se de que seus dispositivos estejam atualizados para a versão mais recente do iOS, iPadOS ou macOS.
No iPhone ou iPad, acesse Ajustes > Geral > Atualização de Software. Se uma atualização estiver disponível, você a verá listada e terá a opção de “Baixar e instalar” ou “Instalar agora”.
No Mac, vá para Configurações do sistema > Geral > Atualização de software. Se uma atualização estiver disponível, você a verá aqui.
Além disso, você pode tentar acionar manualmente uma atualização de firmware do AirPods.
Emparelhe seus AirPods novamente
Pode valer a pena tentar emparelhar seus AirPods novamente se as coisas não estiverem funcionando corretamente, especialmente se você não conseguir se conectar.
Para fazer isso no seu iPhone ou iPad, primeiro “Esqueça” seus AirPods em Configurações> Bluetooth tocando no botão “i” ao lado de seus AirPods e use a opção “Esquecer este dispositivo” na parte inferior.
Agora reconecte seus AirPods colocando-os no estojo e segurando-os ao lado do seu iPhone ou iPad.
No Mac, vá para Configurações do sistema > Bluetooth. Clique no “i” ao lado de seus AirPods e selecione “Esquecer este dispositivo”.
Para emparelhar seus AirPods, coloque-os no estojo de carregamento e abra a tampa. Vá para Configurações do sistema > Bluetooth. Em seguida, pressione e segure o botão de configurações na parte de trás do estojo. Selecione seus AirPods na lista Meus dispositivos e clique em “Conectar”.
Quando você emparelha seus AirPods, eles são emparelhados com o ID Apple vinculado a esse dispositivo. Qualquer outro dispositivo que use o mesmo ID Apple (Mac, iPad, Apple Watch, Apple TV etc.)
Se os AirPods continuarem se desconectando do iPhone, iPad ou Mac, é possível que estejam danificados ou com defeito de fabricação.
Se for esse o caso, geralmente é melhor substituir seus AirPods (com uma reivindicação de garantia dos AirPods ou comprando um novo par).
Você pode ver o status da garantia em Configurações> Bluetooth tocando no botão “i” ao lado dos AirPods. Mesmo que sua garantia tenha expirado, pode valer a pena levar seus AirPods a uma Apple Store para ver se eles podem ajudar a diagnosticar o problema. Vá até o Suporte da Apple para iniciar o processo.
Mais dicas de solução de problemas
Existem tantas soluções para tentar quando seus AirPods continuam se desconectando do seu iPhone ou outro dispositivo Apple. Outros problemas que você pode enfrentar incluem AirPods que não alternam automaticamente entre dispositivos, comportamento indesejado, como notificações lidas em voz alta, ou um único AirPod se recusando a funcionar. Felizmente, esses guias podem ajudá-lo a solucionar problemas.
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