Scanner de impressora HP não funciona no Windows 11/10

Quando se trata de impressoras, a HP é uma das maiores do mercado. A empresa fabrica algumas das melhores impressoras e scanners disponíveis atualmente, mas isso não significa que os produtos estejam isentos de problemas. Alguns usuários têm problemas com o scanner da impressora HP não funcionando como deveria. Aparentemente ao tentar digitalizar documentos a impressora não completa o comando. Não há código de erro oficial quando ocorre a falha, mas isso não importa. O que importa aqui é se o problema pode ou não ser resolvido. E estamos aqui para informar que isso pode ser feito com pouco esforço de sua parte.

Scanner de impressora HP não funciona no Windows 11/10

Este é um problema comum com impressoras que incluem scanners, não apenas impressoras da marca HP. Mas não se preocupe porque o problema pode ser corrigido com relativa facilidade. As opções que você tem são:

1. Redefinir scanner de impressora
2. Verifique a compatibilidade do scanner da impressora com o Windows 11/10
3. Use o software HP Print and Scan Doctor
4. Reinstale o software oficial da impressora HP
5. Verifique se o Windows Image Acquisition está em execução

1]Redefinir o scanner da impressora

A primeira coisa que você vai querer fazer aqui é redefinir o scanner da impressora. É uma tarefa simples; portanto, não esperamos que a maioria dos usuários ache isso muito difícil de fazer.

Para reiniciar o scanner da impressora, o usuário deve desligá-lo e, a partir daí, desconectar o cabo de alimentação da tomada. Aguarde de 10 a 20 segundos, conecte o dispositivo novamente na tomada e reinicie.

Agora você pode ir em frente e verificar se o scanner ainda não está funcionando como deveria.

2]Verifique a compatibilidade do scanner da impressora com o Windows 11/10

A atualização para um desses sistemas operacionais pode fazer com que sua impressora trave durante a digitalização. Talvez tenha muito mais a ver com compatibilidade do que qualquer outra coisa. Para descobrir o que realmente está acontecendo, sugerimos que você visite HP Printers – Windows 10 Compatible Printers.

Nesta página, você pode verificar se sua impressora HP específica é compatível com os sistemas operacionais Windows 10/11.

3]Use o software HP Print and Scan Doctor

A HP tem sua própria ferramenta de solução de problemas chamada Print and Scan Doctor. O software foi desenvolvido para resolver problemas com todos os modelos de impressora quando se trata de digitalização e impressão.

• Baixe o software oficial HP Print and Scan Doctor para o site do Windows.
• Depois de instalá-lo em seu computador, agora você precisa passar pelo processo de instalação selecionando sua impressora. A partir daí, clique em Reparar verificação para continuar na próxima etapa.
• Quando a solução de problemas estiver concluída, o software notificará o usuário se algum problema tiver sido resolvido.

4]Reinstale o software oficial da impressora HP

Ok, o software da impressora HP provavelmente não está funcionando corretamente, daí os problemas de digitalização enfrentados por muitos usuários. A melhor coisa a fazer neste momento é reinstalar o software na esperança de que tudo volte ao normal.

• Abra a caixa de diálogo Executar clicando com o botão direito do mouse no botão do menu Iniciar e selecionando Executar.
• Na caixa, digite appwiz.cpl e pressione o botão OK ou o Entrar chave para abrir Programas e Recursos.
• Clique com o botão direito do mouse no software oficial da impressora HP em Programas e Recursos e clique em Desinstalar.
• Reinicie seu sistema operacional Windows rapidamente.
• Acesse a página oficial de suporte hp para baixar e instalar o software apropriado projetado para sua impressora HP.

Uma vez instalado, reinicie o computador e verifique novamente se o scanner funciona como você precisa.

5]Verifique se imagens do windows Está correndo

Em alguns casos, o motivo dos problemas com o scanner HP está amplamente relacionado à desativação do Windows Image Acquisition.

• Para fazer isso, comece pressionando o botão Tecla Windows + R para ligar o Corre caixa de diálogo.
• De dentro da caixa, escreva serviços.mscem seguida, pressione o botão Entrar chave inglesa.
• Do Nomes categoria, role para baixo até encontrar Aquisição de imagens do Windows (WIA).
• Clique duas vezes em Windows Imaging para abrir sua Propriedades janela.
• Selecione os Em geral guia, e de lá você vai querer navegar diretamente para começo.
• Altere a inicialização para automática e, a partir daí, clique em Página inicial > Aplicar > OK.

Reinicie seu computador e agora esperamos que as coisas funcionem bem, ou assim esperamos.

Lírio: Não foi possível encontrar um scanner de impressão digital compatível para Windows Hello Fingerprint

Por que meu scanner HP não está funcionando?

Se os drivers do scanner estiverem ausentes ou desatualizados, o scanner HP pode não funcionar corretamente. Como está, você deve sempre manter seus drivers atualizados, e isso pode ser feito de duas maneiras: manualmente ou automaticamente.

Por que minha impressora não digitaliza para meu computador?

Certifique-se de que a impressora esteja ligada e conectada ao seu computador, seja um laptop ou desktop. Se não funcionar, visite o site oficial da HP em https://support.hp.com/us-en/help/printscandoctor, baixe o HP Print and Scan Doctor para Windows e execute a solução de problemas.

Como posso habilitar minha impressora HP para digitalizar?

Você deve usar o aplicativo HP Printer Assistant para habilitar a digitalização para seu computador, caso ele tenha sido desabilitado. Para fazer isso, clique no botão do menu Iniciar e selecione Todos os aplicativos. Clique em HP na lista de aplicativos e selecione o nome da impressora.

Como faço para redefinir o scanner na minha impressora HP?

Desligue o dispositivo de scanner da impressora HP. Desconecte o cabo de alimentação por 30 segundos e conecte-o novamente. Ligue o produto enquanto pressiona e mantém pressionado o botão Continuar por cerca de 10 a 20 segundos até que a luz de atenção acenda. Por fim, solte o botão Continuar e as luzes Atenção e Pronto devem acender imediatamente quando o produto for redefinido para as configurações padrão de fábrica.