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Las redes sociales son el lugar donde interactúan diferentes personas de todo el mundo. No es un lugar donde puedas comercializar tus productos.
Sin embargo, los especialistas en marketing lo utilizan ampliamente para actividades comerciales y comerciales. Las personas en estas plataformas están abiertas a compartir cualquier cosa que sientan sobre cualquier marca y expresar sus emociones.
Todo el contenido disponible en estos canales puede ser visto fácilmente por un amplio grupo de personas.
La libertad es el componente principal de estos canales. Aprovechando que la gente lo está usando hoy en día para contenido abusivo y sucio.
Para contrarrestar este problema, las marcas recurren a la ayuda de los servicios de moderación de las redes sociales para filtrar el contenido inapropiado y ofensivo.
Antes de profundizar en el proceso, los tipos, las herramientas y los beneficios de las actividades de moderación de las redes sociales, comprendamos el significado literal de la moderación de las redes sociales.
¿Qué es la moderación de las redes sociales?
La moderación de redes sociales es la administración y gestión de las actividades que se realizan en las plataformas sociales.
Para resumir, Facebook, Twitter o Instagram tienen algunas reglas, y la moderación de las redes sociales es cuando el contenido generado por el usuario se modera de acuerdo con ellas.
Tipos
Así que ahora estás familiarizado con la definición de moderación de redes sociales. Ahora, sepamos qué deben tener en cuenta los moderadores al moderar contenido dentro de la comunidad en línea.
1. Moderación previa
Pre-moderación significa cuando se notifica al moderador cuando alguien quiere cargar cualquier contenido en su página. Es como si te metieras en la cola. Cuando el moderador revisa y lo encuentra adecuado para la página, permite que se cargue el contenido. Garantiza que solo se cargue contenido seguro en la página; le siguen las marcas extremadamente conscientes de su imagen.
2. Post-moderación
Es una excelente alternativa a la moderación previa porque permite a los usuarios publicar instantáneamente. Sin embargo, el moderador vigila constantemente el contenido. Si el moderador encuentra algo ofensivo en la página, puede eliminar esa publicación de la página.
3. Moderación reactiva
En este tipo de moderación de redes sociales, el administrador otorga el derecho a los usuarios de informar ellos mismos sobre cualquier contenido inapropiado a Facebook. El moderador no se involucra directamente en el proceso ya que todas las publicaciones incluyen el botón “informar esto” una vez que las personas informan el contenido, el moderador revisa si es realmente ofensivo o no.
4. Moderación distribuida
Da el derecho a los miembros de la comunidad a votar por el puesto si es apropiado o no. El contenido se elimina y se carga en función de este concepto.
Moderación automatizada con la ayuda de varias herramientas de UGC, el administrador corrige las reglas establecidas para aceptar o rechazar automáticamente el contenido.
Contiene herramientas que corrigen automáticamente el contenido abusivo o lo eliminan permanentemente si el contenido no es bueno.
6. Moderación solo para usuarios
En este tipo de moderación, las publicaciones se eliminan automáticamente si los miembros de la comunidad en línea informan varias veces.
Este es el método más rentable y la mayoría de las marcas lo utilizan para controlar el contenido de sus páginas.
Todo sobre las herramientas de las redes sociales
Como se mencionó anteriormente, las herramientas de moderador de redes sociales se utilizan para administrar automáticamente las actividades de la comunidad en línea. Las principales herramientas de trabajo son moderar y regular el contenido que sube la audiencia mediante reglas específicas.
A continuación, proporcionamos algunas cosas a considerar antes de elegir la herramienta de moderador de redes sociales para su marca.
- Debe moderar cualquier tipo de contenido.
- Debe incluir moderación de perfil y moderación de redes sociales.
- Debe tener un filtro de blasfemias.
Hay múltiples herramientas disponibles en el mercado, pero Taggbox es la herramienta que viene con todas las características anteriores.
¿Por qué es importante la moderación?
Las redes sociales son la mejor manera de expandir tu audiencia y llevar tu marca a nuevos límites. Las personas se benefician de los servicios de moderación de las redes sociales a diario. Entonces, ¿por qué no tú? Veamos algunas formas en las que puede administrar su apariencia en las redes sociales con moderación y cómo es beneficioso.
- Dale a tu audiencia el contenido adecuado
- Haga que su identidad sea prominente \
- Filtrar información inútil
- Involucrar a la audiencia
- Mejorar las ventas
- Mejorar calidad
Conclusión
A medida que aumentan las personas en las redes sociales, este mercado se hace más grande. Aún así, al mismo tiempo, las plataformas de redes sociales también están siendo filtradas. Por lo tanto, si desea aprovechar al máximo las plataformas de redes sociales, la moderación es algo muy importante. Por lo tanto, es el derecho de invertir en la persona adecuada o en la herramienta adecuada para administrar el contenido de sus redes sociales.
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