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Os usuários do iPhone com um eSIM podem ver um erro “a última linha não está mais disponível” ao tentar fazer uma chamada. Então, o que isso significa e o que você pode fazer sobre isso?
O que significa que a última linha não está mais disponível?
Esse bug parece afetar a linha preferencial em um iPhone que usa a funcionalidade dual SIM. Se você tiver mais de um plano de celular vinculado ao seu iPhone usando um SIM padrão e um eSIM, poderá encontrar o problema.
O erro parece aparecer com mais frequência ao tentar discar do SIM “padrão” usando o registro de chamadas recentes em Telefone > Recentes. Você verá um erro oferecendo a alternativa de ligar usando sua linha “restante”. Você pode tocar em “Ligar” na caixa exibida, mas lembre-se de que estará ligando de qualquer número que não esteja definido como padrão.
Algumas correções que você pode tentar
Não foi possível replicar o erro, pois não é possível sem mais de um cartão SIM no seu iPhone. Isso dificulta o teste de soluções potenciais.
Dito isto, há uma variedade de soluções possíveis, a maioria delas anedóticas, todas com histórias de “isso funcionou para mim” anexadas a elas. Portanto, sua milhagem pode variar em cada um, mas se você vir esse erro com frequência, provavelmente terá muitas oportunidades de experimentar essas soluções.
A primeira é óbvia: verifique se você está executando a versão mais recente do iOS. Bugs como esse geralmente estão relacionados a bugs, portanto, atualizar seu iPhone em Configurações> Geral> Atualização de software removerá uma variável potencialmente grande. Você também pode tentar atualizar as configurações de operadora disponíveis visitando o menu Configurações > Geral > Sobre e tocando em “Atualizar” quando solicitado.
Duas outras soluções comuns e simples envolvem habilitar o modo Avião no Centro de Controle e reiniciar o iPhone. Ambos redefinirão sua conexão de rede, o que pode resolver o problema. Você também pode tentar alternar entre seus SIMs antes de discar no menu Configurações> Dados móveis/celulares tocando em “Ativar esta linha” ao lado do plano que deseja usar.
Uma solução semelhante envolve a remoção e reinstalação do cartão SIM. Você pode fazer isso em um iPhone usando uma ferramenta SIM ou qualquer objeto pontiagudo fino, como um clipe de papel.
Alguns usuários relataram que ativar (ou desativar e reativar) as chamadas Wi-Fi ajudaram a resolver o problema. Para fazer isso, vá para Configurações> Dados Celulares/Móveis e toque em Chamadas Wi-Fi e altere as configurações. Outros relatam sucesso depois de limpar o registro de chamadas recente em Telefone > Recentes tocando em Editar e em Limpar seguido de “Limpar todas as recentes” no pop-up que aparece.
Por fim, se você ainda não gostou, pode redefinir as configurações de rede do seu iPhone em Configurações> Geral> Transferir ou Redefinir iPhone tocando em “Redefinir” seguido de “Redefinir configurações de rede”. Isso redefinirá todas as configurações de celular, configurações de VPN e APN e credenciais de Wi-Fi para os padrões de fábrica.
Mais informações sobre eSIMs
Um eSIM facilita a adição de mais de um número ao seu iPhone, sem precisar de mais de um cartão SIM. Você pode alternar entre provedores de eSIM com relativa facilidade, desde que a operadora de sua escolha suporte a tecnologia.
RELACIONADO: O que é um eSIM e como ele é diferente de um cartão SIM?
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