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Como reembolsar um jogo no Steam

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Existem jogos recentes que você se arrependeu de comprar no Steam?

Não tem problema, você pode receber seu dinheiro de volta em pouco tempo.

Este guia irá explicar:

  • Como reembolsar um jogo no Steam
  • Como se inscrever mesmo que você não se qualifique
  • O que envolve a política de devolução?
  • O que conta como abuso de reembolso

Vamos ver o que podemos fazer!

Política de reembolso do Steam

O sistema de reembolso do Steam é bastante simples. a válvula diz isso você pode solicitar um reembolso para quase tudo (vamos entrar em detalhes daqui a pouco) por qualquer motivo, desde que seja dentro de um certo limite de tempo.

o termo é não mais de duas horas de reprodução gravada e duas semanas após a compra. Você terá que cumprir as duas condições.

Mas você ainda pode tentar mesmo que sua solicitação não esteja dentro desse prazo! Afinal, a Valve analisa todos os recursos e pode abrir uma exceção.

Então, em poucas palavras: suas razões não são viáveis, mas a hora é!

Agora, vamos dar uma olhada mais de perto nas compras em que você tem a garantia de receber seu dinheiro de volta.

Onde está descontos de vapor Aplicar

Claro, você pode solicitar jogos e softwares que você comprou na loja Steam. Mas tem outros tipos de conteúdo que você pode retornar O que mais. Isso inclui:

  • jogos reservados – reembolsável a qualquer momento antes do lançamento
  • Conteúdo disponível para download – reembolsável dentro do período padrão, mas apenas se vier da Loja Steam
  • compras no jogo – resgatável dentro de 48 horas após a compra para todos os títulos desenvolvidos pela Valve
  • Assinaturas renováveis – reembolsável em até 48 horas após a compra ou renovação automática, mas somente se não for usado
  • grupos – Reembolsável se o tempo de uso combinado de todos os itens for inferior a duas horas
  • Presentes – Reembolsável dentro do prazo padrão, desde que o destinatário tenha iniciado o reembolso de um presente resgatado.

A política de reembolso do Steam diz isso o conteúdo não pode ser consumido, modificado ou transferido se você quiser devolvê-lo. Isso é especialmente verdadeiro para compras no jogo, DLC e assinaturas renováveis.

Além disso, se você tiver alguma dúvida sobre um produto que não seja da Valve/Steam Store, você será notificado com antecedência se um reembolso não for possível.

Mas o que acontece ferragens?

Tem sua própria política de devolução. Aqui estão os longos e os curtos!

Para devolver os produtos, você deve cancelar o pedido dentro de duas semanas após o recebimento Elas. Uma vez cancelado, você tem outro duas semanas para devolver itens.

Seus custos de compra e envio serão reembolsados!

Não pode abusar ou modificar o hardware e ainda obter um reembolso total do Steam.

Onde está descontos de vapor não se aplica

Sim, existem situações em que você não poderá reivindicar seus fundos de volta.

Existem três casos semelhantes:

  1. Se for uma compra feita fora do vapor.
  2. Sim VAC (o sistema Valve Anti-Cheat) baniu você.
  3. Sim é conteúdo de vídeo (como episódios, tutoriais, filmes e curtas) que não são empacotados com itens resgatáveis.

Fora isso, alguns conteúdos do jogo podem não ser reembolsáveis. Por exemplo, isso pode acontecer se um DLC fizer alterações irreversíveis no jogo. Assim, fique atento aos valores marcados como não reembolsáveis antes de comprar!

desconto de vapor Abuso

Finalmente, há a questão do abuso de reembolso.

Muitos jogadores tentaram enganar o sistema e jogar de graça. Isso significa jogar por pouco menos de duas horas, enviar um reembolso e, em seguida, obter o jogo apenas para devolvê-lo novamente.

Desenvolvedores de jogos independentes se manifestaram contra essa prática! Os jogos curtos são os que mais sofrem.

No entanto, se a Valve detectar atividade incomum (muitas solicitações em um curto período), você receberá um aviso. Se você ignorá-lo e continuar com sua folia, você perderá a possibilidade de um reembolso.

Felizmente, você pode resgatar jogos no Steam quando o preço cair e comprá-los de volta para economizar um dinheirinho. Isso não conta como abuso.

Como reembolsar um jogo no Steam

Então, você decidiu devolver um jogo!

Vamos rever todo o processo.

Primeiro, você terá que fazer isso. acessar o suporte do Steam através do navegador. Você não pode fazer isso com o aplicativo; você vai ter que ir help.steampowered.com.

Uma vez logado, clique em Compras.

Procurar o título que você deseja reembolsar e clique nele.

escolha um jogo

Em seguida, você precisará fazer isso selecione qual problema você tem. Basta escolher “gostaria de um reembolso. “

escolha Desejo um reembolso

Depois de selecioná-lo, você precisará clicar em “Gostaria de solicitar um reembolso.”

pedindo reembolso

Isso abrirá o formulário de solicitação de reembolso do Steam. A parte superior permite escolha o seu método de reembolso preferido. Você pode transferir seus fundos para sua Carteira Steam ou para seu cartão (PayPal, Visa, MasterCard, American Express, Discover e JCB).

escolhendo um método de reembolso

então você terá que explique por que você está se candidatando. Há também um campo de notas no formulário para obter mais informações que deseja compartilhar.

explicando o motivo do reembolso

O Steam lista vários razõesO que:

  • Não é engraçado.
  • Ele trava com frequência.
  • Comprei isso por acaso.

lista de motivos

Você pode escolher o que melhor se adapta ao seu caso ou escolher o que preferir. Não importa! O Steam reembolsará um jogo se você o comprou nas últimas duas semanas e não o jogou por mais de duas horas.

Finalmente, você pode encontrar o Botão enviar solicitação seguinte: clique nele e pronto!

envie o pedido

Agora tudo que você precisa fazer é aguarde o e-mail de confirmação que você enviou com sucesso sua solicitação de reembolso do Steam. Uma vez recebido, pode levar até sete dias para que seus fundos apareçam em sua conta. Observe que os métodos de pagamento internacionais podem demorar um pouco mais. até dez dias.

Outra coisa.

O que pode fazer se você excluir as regras de reembolso?

bem lembre-se o campo de notas no formulário de candidatura? Você pode pleitear seu caso lá. Ajudará se você for cortês e manter as coisas curtas e diretas.

A Valve investigará sua situação e você pode ter sorte!

conclusão

Se um jogo ficar aquém ou você o comprou acidentalmente enquanto estava bêbado, você será reembolsado. Contanto que você esteja dentro do prazo de reembolso do Steam, não precisa se preocupar. A política de devolução transparente e justa garante isso.

E você pode ver neste guia que todo o processo de reembolso também é bastante simples! É apenas uma questão de preencher um formulário de suporte do Steam.

Portanto, tente não esperar muito – envie sua inscrição o mais rápido possível. Boa sorte!

PERGUNTAS MAIS FREQUENTES.

Um jogo no Steam pode ser reembolsado após 2 horas?

você ainda pode aplicar mesmo depois de duas horas de jogo. Dependendo de sua explicação, a Valve pode aprovar sua solicitação.

Um jogo no Steam pode ser reembolsado após 2 semanas?

sim, mas apenas se for relativamente perto de duas semanas. Caso contrário, você nem poderá acessar o formulário de inscrição.

Como faço para reembolsar um jogo no Steam 2022?

Veja como reembolsar um jogo no Steam em 2022 em cinco etapas:

  1. Vá para help.steampowered.com e acesse o Suporte Steam.
  2. Vá para Compras e selecione seu título.
  3. Escolha o problema que você tem.
  4. Clique em “Gostaria de solicitar um reembolso” e escolha a opção de reembolso.
  5. Clique no botão Enviar solicitação e aguarde o e-mail de confirmação.

fique a vontade para verificar o procedimento detalhado deste guia!

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