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Talvez você tenha atualmente uma linha Telcel, mas não saiba qual é o seu número de telefone atribuído ou não se lembra dele. Felizmente esta empresa oferece diferentes métodos para você descobrir seu número de telefone (enviando um SMS, através do site da Telcel ou das configurações do seu dispositivo).
É por isso que nesta oportunidade vamos explicar como saber seu numero de telefone Telcel usando os métodos que discutimos. Além disso, você também poderá descobrir os mecanismos disponíveis para entrar em contato com o atendimento ao cliente deste telefone, se precisar.
Diferentes maneiras de saber o número de uma linha Telcel
Se o que você quer é saber o seu número de telefone, você deve saber que A Telcel oferece três métodos muito fáceis para que você possa descobrir. Basta seguir os passos indicados para saber qual é o seu número Telcel.
por SMS
Para saber o seu número Telcel através de uma mensagem de texto, o que você deve fazer é envie um SMS para 7878 com a palavra “NÚMERO”, e de seguida receberá uma mensagem no seu telemóvel com o número de telefone associado à sua linha. Tenha em mente que esta mensagem não tem custo, no entanto, você deve ter saldo em sua conta Telcel para poder enviá-la.
via web
Você pode entrar no site “Mi Telcel” e acesse sua conta com seu nome de usuário e senha Telcel. Uma vez logado, você poderá descobrir seu número Telcel de uma maneira muito simples e rápida.
Com configurações do telefone
Se você deseja saber seu número de telefone e tem seu dispositivo móvel em mãos, pode entrar nas configurações para saber. A primeira coisa que você precisa fazer é acessar “Definições”, ou na falta disso para “Contexto” e a alternativa “sistema telefônico”.
Depois de ter entrado, você deve clicar em “informações do telefone” e então você vai para o status do seu cartão SIM. É aí que seu número de telefone aparecerá.
O código de portabilidade pode ser usado para descobrir o número?
A Telcel oferece a opção de que você pode saiba seu número de telefone com o código de portabilidade. O que você deve fazer é disque o número 051 e ligue em uma área onde você tem cobertura Telcel. Durante a chamada, você poderá saber seu número Telcel.
É importante que você saiba que este procedimento deve ser feito somente se você tiver a Cartão SIM do número solicitado no seu dispositivo.
Como alterar o código de área de uma linha Telcel?
Se você quiser alterar o código de área do seu telefone celular, você deve primeiro disque o número de atendimento ao cliente e siga os passos para alterar o número da área. Eles solicitarão informações como o número ESN e o código postal do local de sua residência atual.
A Telcel tem um excelente atendimento ao cliente, pois oferece a você uma grande variedade de maneiras para você entrar em contato com eles do jeito que você gosta. Outra de suas maravilhosas qualidades é que alguns desses caminhos estão ativos 24 horas por dia, todos os dias da semana.
com uma chamada
Se você quiser entrar em contato com o atendimento ao cliente da Telcel, você pode fazê-lo por telefonema. Este serviço estará disponível 24 horas por dia. Os números para poder contatá-los sempre variam, pois dependem da região em que você se encontra.
Por bate-papo
É possível se comunicar com o suporte ao cliente via chat online. A plataforma da Telcel tem “TelcelBot”. Este é um serviço que trabalha com inteligência artificial que pode tirar suas dúvidas a qualquer dia, 24 horas por dia. No entanto, você também pode entrar em contato com um consultor através do chat Telcel das 07:00 às 22:00, horário do México.
Nas redes sociais
A Telcel tem suas redes sociais disponíveis para que através de mensagem direta possam tirar suas dúvidas. As redes sociais que eles usam são; Facebook, Instagram e Twitter. Note-se que se os contactar através de um post em qualquer uma das redes sociais mencionadas, deve colocar “@Telcel”.
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