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Tudo estava bem até que não estava: talvez seu computador de repente começou a ter telas azuis da morte (BSODs), o Windows está instável ou não inicializa corretamente ou o Windows ficou preso inexplicavelmente. O menu Iniciar avançado pode ter as ferramentas de que você precisa para consertar seu PC com Windows 11. Aqui está o que você precisa saber.
Acesso ao menu de opções avançadas de inicialização
A primeira coisa que você precisa fazer é inicializar no menu Advanced Boot Options. Há um punhado de maneiras de fazer isso. Se a instalação do Windows 11 estiver muito danificada e você não conseguir iniciar o Windows, ele o levará até lá automaticamente.
Solucionar problemas do Windows 11 com opções avançadas de inicialização
Reinicialize seu PC
Se sua instalação do Windows foi muito corrompida por malware, uma atualização deu terrivelmente errada, ou alguém está muito zeloso sobre a exclusão de coisas, ou você está inexplicavelmente preso, reiniciar seu PC pode ser a jogada certa.
RELACIONADO: Como o recurso “Redefinir este PC” funciona no Windows 11
Aviso: Usar “Redefinir seu PC” pode resultar na perda completa de todos os seus arquivos. Se você puder acessar o Windows ou conectar o disco rígido a outro computador, faça backup de tudo o que for importante antes de você reiniciou seu PC.
Se você for usar Redefinir seu PC, tente primeiro a opção “Manter meus arquivos”. Você sempre pode voltar e apagar completamente tudo se precisar, mas é muito mais difícil ir para o outro lado.
Menu de opções avançadas
O menu Opções avançadas tem várias opções, e todas estão lá para solucionar problemas ou reparar seu PC. Isto é o que eles são:
- Reparo inicial: O Reparo de Inicialização tentará corrigir automaticamente quaisquer problemas que impeçam o Windows 11 de iniciar corretamente.
- Iniciar configuração: As configurações de inicialização permitem que você altere as opções básicas do Windows antes de iniciar. Você pode fazer coisas como ativar o modo de segurança, ativar o modo de depuração, ativar o log de inicialização e muito mais.
- Simbolo do sistema: O prompt de comando permite que você execute comandos manualmente que podem ser úteis para diagnosticar ou reparar sua instalação do Windows.
- Desinstalar atualizações: Desinstalar atualizações reverte a última atualização do Windows instalada. É útil quando uma atualização dá errado e causa instabilidade no sistema.
- Restauração do sistema: A Restauração do sistema usa um ponto de restauração para reverter o Windows para o ponto em que o ponto de recuperação foi criado. No entanto, ele não reverterá todos os seus programas.
- Recuperação da imagem do sistema: A Recuperação de Imagem do Sistema usa uma imagem da unidade do seu sistema operacional para reverter tudo em seu computador. As imagens do sistema geralmente são extremamente grandes, portanto, crie-as com moderação.
Como escolher uma opção
Com tantas opções, como saber qual se adapta melhor ao seu problema? Infelizmente, não é possível cobrir todos os cenários sem escrever um romance de tamanho modesto, mas aqui está um resumo geral dos passos que você precisa seguir.
Use o reparo de inicialização automatizado
Se o seu PC não inicializar no Windows, todas as opções estão na mesa. A primeira coisa que você deve tentar é o reparo de inicialização. A ferramenta de reparo de inicialização automatizada melhorou ao longo do tempo e provavelmente corrigirá o problema. É também a solução mais fácil disponível.
Use a opção de desinstalação da atualização
Às vezes, as atualizações do Windows podem danificar seu sistema operacional, especialmente se houver uma perda de energia no meio da instalação. A opção Desinstalar atualizações é fácil de usar e não levará muito tempo, então vale a pena tentar. No entanto, se você não atualizou o Windows recentemente, é improvável que isso resolva seu problema.
Use um ponto de restauração ou imagem do sistema
No entanto, o modo de segurança não é garantido para corrigir nada. Se o Windows nem iniciar no modo de segurança, você tem um problema mais sério. Tente usar a Restauração do Sistema ou a Recuperação da Imagem do Sistema se você tiver um ponto de restauração ou uma imagem do sistema à mão. Observe que usar uma imagem do sistema reverterá completamente tudo na imagem, incluindo todos os seus arquivos e pastas.
Use o modo de segurança sem rede
Se o utilitário de reparo de inicialização não estiver funcionando, a próxima coisa a tentar é alterar as configurações de inicialização. Vá para Configurações de inicialização e ative o Modo de segurança. Atenha-se ao modo de segurança sem rede se você não tiver ideia do que está causando o problema.
RELACIONADO: Como usar o modo de segurança para consertar seu PC com Windows (e quando você deve)
O modo de segurança desativa todos os aplicativos e serviços de inicialização estranhos. Se iniciar o Windows com o modo de segurança habilitado permite que você entre no Windows, isso é uma boa notícia, significa que seu sistema operacional provavelmente está bem. O problema é provavelmente um driver defeituoso ou outro aplicativo de inicialização automática. Se você tiver um ponto de restauração ou uma imagem do sistema que foi criada antes de você começar a ter problemas, use-o. Provavelmente vai consertar as coisas.
Observação: O uso de uma imagem do sistema reverterá tudo, não apenas os drivers e o sistema operacional Windows. Todos os seus arquivos também serão revertidos.
Se usar um ponto de restauração não corrigir as coisas, ou você não tiver um, a correção ainda é simples, mas leva muito mais tempo. Você precisa reinstalar todos os seus drivers essenciais e desabilitar todos os aplicativos e serviços não essenciais que normalmente iniciam com o Windows. Tente reinstalar seus drivers antes de desabilitar qualquer um dos aplicativos de inicialização; drivers são mais propensos a ser o problema e não faz sentido perder tempo desabilitando aplicativos que não são o problema.
Observação: Você precisará habilitar o modo de segurança com rede ou transferir os drivers de outro computador para uma unidade USB.
Se os drivers não forem o problema, você deve desabilitar todos os aplicativos de inicialização e reativá-los alguns de cada vez até encontrar o culpado.
Usar prompt de comando
O prompt de comando disponível no menu Opções avançadas pode fazer quase tudo o que um prompt de comando normal pode fazer. O primeiro comando que você deve tentar é o SFC, o Verificador de arquivos do sistema. Pode demorar um pouco para ser executado, portanto, seja paciente e não reinicie o PC se ele parecer travar. O comando DISM também pode ajudar, mas você não poderá usá-lo com o comando normal /Online enredo. Se você tentar, receberá a seguinte mensagem de erro:
DISM does not support servicing Windows PE with the /Online option.
Se você quiser experimentar o comando DISM neste cenário, precisará configurá-lo para usar uma imagem offline. Não é exatamente fácil, então provavelmente é melhor tentar a próxima opção.
Usar Redefinir este PC
A opção final é sair do menu de opções avançadas e usar a opção “Redefinir este PC” disponível na página de solução de problemas.
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A redefinição do seu PC resolverá praticamente qualquer problema que você esteja tendo. Certifique-se de selecionar “Manter meus arquivos” e “Baixar para a nuvem” ao revisar as opções disponíveis para Redefinir este PC. Se Redefinir este PC não resolver o problema, você pode tentar uma reinstalação completa do Windows, mas provavelmente não funcionará. Se você esgotou as opções disponíveis em Opções Avançadas de Inicialização e reinstalou o Windows usando Redefinir este PC, há uma chance muito real de que seu problema seja causado por falha de hardware.
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