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La pregunta más común que se hacen los dueños de negocios después de conocer el concepto de un sistema de administración de activos de ventas incorporado es, ¿por qué nuestro CRM no ofrece esto? Parece lógico querer dar a cada uno de sus representantes de ventas acceso fácil a herramientas como volantes, bucles, folletos de productos y más durante el proceso de ventas, pero para la mayoría de los equipos de ventas eso no está sucediendo.
Ya sea que los materiales de ventas estén dispersos en varias herramientas de administración de medios digitales o aún se compartan por correo electrónico, el resultado es un caos organizado. De hecho, la razón más común que dan los representantes de ventas para no usar los materiales de ventas es que lo que tienen acceso es irrelevante, está desactualizado o es incorrecto, y lo que quieren no es fácil de localizar o enviar a su cliente potencial. .
Y aunque muchas empresas aparentemente han encontrado una manera de sobrevivir sin una estrategia de gestión de activos adecuada, no se dan cuenta de la cantidad de ingresos potenciales que están dejando sobre la mesa todos los días. Nos encantaría ayudarlos a entender que activo Los sistemas de gestión juegan un papel enorme, aunque a menudo se pasa por alto, para determinar la cantidad de ingresos que un equipo podrá generar y explicar por qué algunos clientes potenciales que deberían haberse cerrado, no lo hicieron.
Los sistemas de gestión de activos agilizan el almacenamiento y el intercambio de datos
Una sorprendente cantidad de interacciones y comunicaciones ocurren durante un viaje de ventas moderno. Y durante esas interacciones, se transmite o intercambia una gran cantidad de datos e información. La forma en que los sistemas de gestión de activos ayudan es reduciendo las instancias en las que esos datos o información se pueden perder, manipular o malinterpretar.
Para poner las cosas en perspectiva, tiene gerentes de ventas, representantes de ventas y prospectos. Los gerentes de ventas deben colaborar con el departamento de marketing para crear y recibir activos. También deben entregar materiales administrativos, entrenamiento y capacitación, y otros materiales importantes a todos los miembros de su equipo de ventas de manera regular.
Del mismo modo, los representantes de ventas se comunican con sus gerentes, comparten recursos con sus pares y envían materiales de ventas a sus prospectos, de manera oportuna y, en ocasiones, simultáneamente. Cuando el tiempo representa dinero, queda muy claro cómo tener un sistema centralizado para compartir y almacenar activos es una parte vital para mejorar sus números. Cuando invierte en eliminar retrasos, desvíos y obstáculos del proceso de ventas, le quita presión a su equipo de ventas y se convierten más clientes potenciales.
Deje de perder el tiempo buscando archivos
Si ha pasado algún tiempo en la industria de las ventas, sabrá de primera mano cómo la búsqueda de archivos puede ser una fuente diaria de frustración. Con los archivos que van y vienen en todas direcciones y desde tantas plataformas diferentes, cada vez es más difícil encontrar el archivo que necesita a tiempo, lo que puede hacer o deshacer una venta. Un sistema de administración de medios puede ayudarlo a encontrar los archivos que está buscando al crear una ubicación centralizada donde se almacenan todos los documentos importantes de su equipo.
De esa manera, cuando alguien necesite compartir un documento para una próxima presentación o reunión, no tendrá que perder un tiempo valioso buscando en sus bandejas de entrada o discos duros personales tratando de encontrar algo relevante; sabrá exactamente dónde está todo. veces. Una vez que su representante puede encontrar fácilmente el archivo o la información que está buscando, puede proporcionar una respuesta más rápida y responder a un cliente potencial con mayor precisión.
Además de acceder a datos e información, los sistemas de gestión de activos facilitan que los gerentes de ventas otorguen a los miembros de su equipo poderes administrativos para mantener y actualizar la información según sea necesario. Estos les permiten actualizar, cambiar o reemplazar archivos.
Si bien algunas plataformas de CRM (gestión de relaciones con clientes) y LRM (gestión de relaciones con clientes potenciales) ofrecen alguna ayuda con este proceso, no ofrecen una solución completa. Los LRM más robustos, como TigerLRM, brindan funcionalidades adicionales diseñadas específicamente para administrar los archivos y activos utilizados durante las interacciones a través de múltiples canales, lo que permite el acceso a materiales importantes relacionados con cada uno.
Esto incluye cosas como:
- Plantillas/Guiones
- Propuestas/RFP
- Logotipos/Gráficos
- Activos de la asociación
Esto significa que si alguien necesita acceder a cualquier material o activo, no habrá problemas para encontrar la versión más actualizada y precisa, ya que ya se ha organizado dentro del sistema.
Otro beneficio es que facilita que los miembros de su equipo de ventas colaboren en presentaciones y materiales relacionados con diferentes tipos de contenido a la vez. ¡Esto significa flujos de trabajo más eficientes para todos los involucrados! Además, tener todo este contenido en un solo lugar significa que hay menos posibilidades de errores o problemas de comunicación entre departamentos.
Elimine el correo electrónico como una forma de compartir activos
El correo electrónico es una forma terrible de compartir activos. Es lento, propenso a errores y, ahora más que nunca, arriesgado. El correo electrónico tampoco proporciona un registro permanente de sus archivos, por lo que si los pierde, desaparecerán para siempre. Además de eso, no hay garantía de que las personas realmente vean lo que les enviaste por correo electrónico; es posible que lo eliminen sin leerlo o que termine en la bandeja de entrada incorrecta.
En pocas palabras, si todavía usa el correo electrónico como método principal para compartir activos con su equipo, clientes o prospectos, un sistema de administración de activos de ventas revolucionará su proceso.
Puede estar de acuerdo en que construir una mejor manera para que su equipo comparta y administre materiales de ventas no es una idea revolucionaria, pero es un concepto que muy pocos sistemas realmente ofrecen de manera efectiva. Pero cuando lo es, mejora cada parte del proceso de ventas, desde hacer presentaciones, colaborar con compañeros, enviar propuestas o simplemente decir “gracias por su negocio”.
Los factores más importantes son que su sistema de gestión de activos siempre esté accesible para su equipo durante el proceso de ventas, idealmente como una parte integral de su CRM o LRM, y no como una herramienta separada que sus representantes de ventas tengan que usar a tientas.
Esto significa que no perderá más tiempo tratando desesperadamente (y probablemente sin éxito) de encontrar ese correo electrónico antiguo o buscando en miles de carpetas para encontrar ese archivo adjunto perdido hace mucho tiempo que necesita.
Todos estos materiales estarán a solo unos clics de distancia, ya sea que un representante esté en una computadora portátil en un aeropuerto o en una tableta durante un descanso para tomar café, no habrá ningún retraso cuando llegue el momento de hacer una oferta o responder preguntas. de un prospecto.
Administre sus activos desde cualquier lugar
Crear y mantener un mensaje unificado en un panorama de ventas multicanal no es una tarea que deba realizar solo. Un sistema de administración de activos incorporado lo ayudará a administrar, actualizar o reemplazar activos con facilidad, independientemente de la ubicación o el tamaño de su equipo.
Además, cuando un sistema de administración de activos está en una ubicación central, puede comenzar a comprender los beneficios de organizar y rastrear el uso de cada activo. Brindar a las empresas orientación directa sobre qué activos están impulsando las ventas y cuáles deben desecharse para ahorrar dinero.
En 2022, no hay razón para no aprovechar la gestión de activos, especialmente cuando se trata de una función gratuita en plataformas como TigerLRM. Vea TigerLRM en acción cuando se registre para un recorrido gratuito por nuestra plataforma.
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