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Quando um usuário tenta se conectar à Internet usando um modem, Wi-Fi ou conexão Ethernet e encontra Erro 633, há algumas coisas que podem dar errado. Os relatórios desse problema datam dos dias do Windows Vista e ainda existem, afetando centenas de usuários do Windows 10. Este guia é uma visão geral desse bug VPN bem documentado. Continue lendo para entender o que é o erro 633, seus sintomas, causas e soluções.
O modem (ou outro dispositivo de conexão) já está em uso ou não está configurado corretamente
Os usuários afetados veem uma mensagem de erro ao tentar se conectar à Internet; lê-se:
Erro 623, o modem (ou outro dispositivo de conexão) já está em uso ou não está configurado corretamente.
Esta mensagem de erro para o erro VPN 633 indica explicitamente o fato de que o modem não está funcionando corretamente devido a uma configuração defeituosa. As possíveis causas deste erro são:
- O dispositivo WAN Miniport (encontrado em Device Manager -> Network Adapters) associado ao seu protocolo VPN preferido pode não funcionar corretamente.
- A porta TCP necessária para a conexão VPN pode estar sendo usada por outro aplicativo de software.
Às vezes, o erro 633 pode ocorrer quando outro aplicativo explora várias conexões de Internet configuradas em um dispositivo ou porta de comunicação. Além disso, o modem afetado não está vinculado a um dispositivo específico; portanto, qualquer marca e modelo de PC pode ser afetado.
Corrigir o erro de VPN 633 no Windows 11/10
A primeira solução que pode corrigir o erro de VPN 633 é desconectar ou desligar o dispositivo de Internet que você está usando. Feito isso, tente se conectar à Internet novamente para ver se o problema foi resolvido. Se o problema persistir, tente as seguintes soluções:
- Reservar explicitamente a porta TCP
- Use o comando netstat para encontrar o programa que está usando a porta 1723 e encerre-o
- Livre-se de programas de dispositivos de internet irrelevantes
- Atualizar drivers da placa de rede
- Desinstale (e reinstale) seu adaptador de rede
Vamos examinar essas soluções em detalhes.
1]Reserve explicitamente a porta TCP
Abra o ‘Corre‘caixa de diálogo pressionando ‘Vitória + R.’
Entrar ‘regedit‘ e clique em ‘CERTO‘ para abrir uma janela do editor de registro
No Editor do Registro, localize e clique na seguinte subchave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters
Sobre ‘Editar’ cardápio, siga a rota Novo > Valor de string múltipla
Renomeie o valor de várias strings para ‘portas reservadas‘ depois clique duas vezes ‘portas reservadas.’
No ‘dados de valor‘caixa, tipo’1723-1723‘, então clique ‘CERTO‘ para salvar o novo valor
Saia do Editor do Registro e reinicie o computador
Assim que o sistema inicializar, verifique se esta solução funcionou.
Lírio: Erro de VPN 868, a conexão dial-up não pôde ser estabelecida porque o nome do servidor dial-up não pôde ser resolvido
2]Use o comando netstat para encontrar o programa que está usando a porta 1723 e encerre-o
Vou ao ‘o menu iniciar‘ e pesquisa ‘limpo.’
No resultado da pesquisa intitulado ‘limpo‘clique com o botão direito e escolha’Executar como administrador‘ para iniciar o prompt de comando que tem privilégios administrativos
Na janela do prompt de comando, digite ‘netstat-aon‘ e pressione ‘ENTREM.’
Na saída exibida, identifique o ID do processo (PID) do programa, se houver, que está usando a porta TCP 1723 em seu sistema
No prompt de comando, digite o seguinte e pressione ‘ENTREM’–
taskkill /PID PID /F
Depois que o comando taskkill for executado, o programa incorreto será fechado à força e a porta TCP 1723 será liberada.
Perceber: O comando taskkill mata o processo que corresponde ao número de identificação do processo. A opção /F é usada para encerrar o processo com força.
Colar ‘sair‘, então aperte ‘ENTREM‘ para sair do prompt de comando
Reinicie seu sistema agora. Assim que o computador inicializar, o programa criminoso deve começar a usar uma porta TCP diferente da 1723, deixando a porta TCP 1723 livre para o seu dispositivo de Internet.
Lírio: Erro 13801, credenciais de autenticação IKE não são aceitáveis
3]Livre-se de programas de dispositivos de internet irrelevantes
Seu modem pode funcionar mal quando seu sistema contém programas ou aplicativos irrelevantes como Internet Booster, ferramentas de terceiros que vêm com o modem, etc. Esses programas podem não ser necessários para seu modem ou sistema de Internet, então tente desinstalá-los. Siga esses passos:
- Do ‘o menu iniciar‘ Procurar ‘adicionar ou remover programas‘
- Clique no resultado da pesquisa intitulado ‘Adicionar ou remover programas‘
- Localize o programa em questão, clique com o botão direito sobre ele e pressione ‘Desinstalar‘ e siga o processo de desinstalação
Depois que o aplicativo indesejado for removido, reinicie o sistema e tente se conectar à Internet.
Lírio: Erro 633, o modem ou outro dispositivo de conexão já está em uso
4]Atualize os drivers do adaptador de rede
- Pressa ‘Vitória + R‘ abrir ‘Corre.’
- No ‘Corre‘caixa de diálogo, digite ‘devmgmt.msc‘ e pressione ‘Entrar‘ lançar ‘Administrador de dispositivos.’
- Dê um duplo clique em ‘adaptadores de rede‘ seção para expandi-lo
- Localize a placa de rede usada pelo seu computador, clique com o botão direito e selecione ‘Atualizar software de driver.’
- Selecione ‘Procura automaticamente por software de driver atualizado‘ e espere o Windows pesquisar.
Se o seu sistema encontrar drivers atualizados para o seu adaptador de rede, ele irá baixá-los e instalá-los automaticamente. Feito isso, tente se conectar à Internet e veja se o problema foi resolvido.
Lírio: Erro de VPN 691, A conexão remota não pôde ser estabelecida ou foi recusada porque a combinação de nome de usuário e senha que você forneceu não é reconhecida.
5]Desinstale (e reinstale) seu adaptador de rede
Pressa ‘Vitória + R‘ para abrir o ‘Corre‘ diálogo
No ‘Corre‘caixa de diálogo, digite ‘devmgmt.msc’ e pressione ‘Entrar‘ lançar ‘Administrador de dispositivos.’
Dê um duplo clique em ‘adaptadores de rede‘ seção para expandi-lo
Localize a placa de rede usada pelo seu computador, clique com o botão direito e selecione ‘Desinstalar.’
Ative o ‘Remova o software de driver para este dispositivo‘ marcando a caixa
Clique em ‘CERTO‘ confirme
Aguarde a conclusão do processo de desinstalação, uma vez concluído, siga o caminho, clique em Ação > Verificar alterações de hardware para solicitar ao Windows que reinstale automaticamente a placa de rede e seus drivers.
Depois que a placa de rede for reinstalada, reinicie o sistema e verifique se o problema desapareceu.
Espero que este guia tenha ajudado você a resolver o erro de VPN 633.
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