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La crisis se ha convertido en una prueba desafiante para todo el mundo y también ha alterado drásticamente las prácticas corporativas. Muchas empresas buscan implementar nuevas tecnologías, pero la idea no siempre se arraiga o el resultado no es el que planearon al principio.
Cuáles son los principales errores que cometen las empresas y cómo evitarlos, lo contaremos en el artículo.
Los errores más comunes al crear un producto digital
#1. Visión borrosa del producto digital
Esto lleva a que el cliente al investigar ofertas en el mercado, reciba de diferentes equipos de desarrollo estimaciones de ejecución del proyecto con una gran discrepancia en presupuesto y tiempo. En el caso correcto, esta discrepancia se deriva de las diferentes economías y recursos de los equipos de desarrollo, y no de requisitos vagos del producto por parte del cliente.
A menudo, como resultado, el cliente elige la opción con el precio más bajo posible y la fecha límite más rápida para completar la tarea. Este es un error clásico que cometen los clientes sin experiencia y con pocas habilidades de TI. Este error se puede evitar con la participación de un analista del cliente o una empresa de diseño de productos digitales de primer nivel.
#2. Estimación fija de plazos y presupuesto
En proyectos innovadores, donde el nivel de incertidumbre está por las nubes, es imposible evaluar los términos específicos de un producto o proyecto terminado y exitoso. Estimar los recursos de tiempo es más efectivo en el modelo de sprint. Se determina una cantidad específica de trabajo y se asigna al sprint. La regla principal es que el sprint en curso no se puede cancelar, pero el siguiente se puede corregir o cancelar por completo. Este enfoque implica calcular el número máximo de decisiones correctas e incorrectas.
#3. Olvidar que el cliente es la prioridad
Muchos desarrolladores simplemente crean productos que los clientes no necesitan. Sin confirmación de hipótesis y problemas, cada nueva característica simplemente aumenta el presupuesto y el tiempo de desarrollo.
¿Como arreglarlo? Crear un producto mínimo viable (MVP). En la primera etapa, para determinar el conjunto mínimo de funciones, recomendamos utilizar una matriz de prioridad.
El criterio principal para un MVP exitoso es que debe provocar el deseo de comprar. Y el hecho de la velocidad sigue siendo importante, incluida la velocidad del fracaso. Para muchos modelos de negocios, la velocidad es clave. Y esto es casi imposible de implementar con un producto con un gran conjunto de funciones. Y es imposible construir un producto de moda sin comunicarse con los clientes.
#4. Desarrollo de marca demasiado temprano
La diferencia entre un producto digital y uno físico es que cada acción de un usuario (cliente) en un modelo de producto digital puede ser rastreada y medida.
La mayoría de los equipos están tan cansados de la incertidumbre que activan una campaña publicitaria masiva para conseguir nuevos usuarios, también conocidos como clientes. O en el proceso de desarrollo, crean una marca, sin saber qué sucederá al final.
En la práctica, es realmente difícil ejecutar un experimento o un MVP sin nombre o en su forma original, pero la esencia del mundo digital también se reduce a una orientación específica. Esto significa que su experimento no será visto por todos sus clientes ni por millones de usuarios.
En el caso de una campaña de publicidad masiva, normalmente solo obtenemos tráfico y, en el mejor de los casos, nuevos clientes. Y tan pronto como termina la campaña publicitaria, hay una salida de usuarios de clientes. Una marca debe crearse solo cuando haya recibido confirmación de crecimiento o haya encontrado un mercado.
¿Cómo evitar errores en la creación de nuevos productos digitales?
Es imposible no cometer errores, y cuanto más rápido y más los cometamos, mayor será la probabilidad de éxito. En cualquier caso, vale la pena comenzar con la formación de un equipo de proyecto clave, separándolo en una dirección separada.
Con el fin de acelerar y atraer equipos de servicio al proyecto, lo que ayudará a construir la primera versión del producto con la contratación gradual de su propio equipo. Y no hay necesidad de albergar ilusiones de que ya puede armar la configuración de equipo ideal en la primera etapa: no sabe qué será y qué necesitará en el proceso de trabajo.
Y lo más importante, lograr un entendimiento común de la cultura del experimento interno. ¡Creemos más productos digitales que a los clientes les encantarán!
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