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Cómo la IA puede hacer felices a sus clientes y empleados

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[ad_1] Los equipos de su centro de llamadas están abrumados, a menudo tan inundados con solicitudes repetidas que llegar a las llamadas de alta prioridad es un desafío. Este agotador problema se complica cuando los equipos luchan por el talento. Los volúmenes de llamadas por agente aumentan inexorablemente a medida que disminuye la dotación de … Read more

Las principales preguntas para hacer en una encuesta de fin de año para empleados

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[ad_1] Si desea alentar a sus empleados a quedarse, debe asegurarse de que se sientan involucrados en el proceso. Si no hace que sus empleados sientan que sus voces importan, es más probable que se vayan a otro lado. Luego, se verá atrapado en el proceso de reclutamiento una vez más, tratando de encontrar nuevos … Read more

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