Cómo la IA puede hacer felices a sus clientes y empleados
[ad_1] Los equipos de su centro de llamadas están abrumados, a menudo tan inundados con solicitudes repetidas que llegar a las llamadas de alta prioridad es un desafío. Este agotador problema se complica cuando los equipos luchan por el talento. Los volúmenes de llamadas por agente aumentan inexorablemente a medida que disminuye la dotación de … Read more