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Tesla explica por que seu Dash Cam e o modo Sentry estão quebrados

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Tesla

Se a sua câmera do painel Tesla ou o modo sentinela parou de funcionar recentemente, você não está sozinho. Ultimamente, tem havido vários relatos de que os usuários estão enfrentando problemas com suas câmeras, e a Tesla está ciente do problema e está trabalhando para corrigi-lo.

Embora o modo sentinela e as câmeras de painel da Tesla não sejam estranhos a problemas, este último problema é um pouco maior do que a maioria. Normalmente, muitos proprietários que recebem erros na câmera do painel desconectam a unidade USB e a conectam novamente, o que geralmente resolve o problema. Bem, temporariamente, pelo menos.

No entanto, agora parece que isso está se tornando um problema mais generalizado. Vários usuários no Reddit relataram um X sobre o ícone da câmera na tela de infoentretenimento. Quando eles tentam usar o modo sentinela ou acessar as câmeras, eles recebem uma mensagem de erro que diz: “Dashcam não disponível: verifique a unidade USB”.

Câmera Tesla e modo sentinela não disponíveis
Dirija Tesla / Steve

Muitos proprietários suspeitavam que a unidade USB tivesse um problema, mas de acordo com a Tesla, na verdade é um problema de software que deve ser resolvido em uma próxima atualização de software. Um usuário entrou em contato com a equipe de suporte da Tesla e isso faz parte da resposta que recebeu.

“A unidade flash está desmontando, fazendo com que a câmera do painel entre em um estado de pausa, fazendo com que o Sentry pare de gravar assim que começar.”

Embora alguns relatórios on-line acreditem que esse problema começou com a recente atualização de software 2022.12.3.2 da Tesla, estamos vendo outros proprietários mencionarem que não é uma situação nova. Os usuários lidam com isso há meses, mas agora que a Tesla sabe disso, deve haver uma correção em breve.

A Tesla disse que isso nada mais é do que um problema de firmware e, assim que a correção estiver disponível, ela será enviada como uma atualização de software. No entanto, a Tesla não deu outros detalhes ou uma possível data de lançamento para o lançamento OTA. Portanto, se você estiver tendo problemas com suas câmeras de painel Tesla ou modo sentinela, abra o porta-luvas, desconecte e reconecte sua unidade USB ou aguarde a atualização.

via DriveTesla Canadá

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