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As Wyze Cams estão no topo do jogo para equipamentos de vigilância acessíveis. Eles são fáceis de usar, conectam-se ao seu smartphone/tablet e fornecem imagens ao vivo da palma da sua mão onde quer que você esteja agora (desde que esteja conectado à Internet).
Além disso, a câmera Wyze vem com um sensor de movimento integrado que avisa quando um movimento é detectado fora de sua porta. Mas e se a sua câmera Wyze não enviar alertas de notificação para o seu telefone por algum motivo? Pode ser tão frustrante quanto perigoso. Veja como corrigi-lo.
por que isso Importa
Uma das principais razões pelas quais as pessoas instalam Wyze Cams em sua porta da frente é receber alertas sobre possíveis invasões e acessar as imagens como evidência admissível no tribunal. Se você não receber nenhuma notificação do sensor de movimento, não receberá alertas de nada acontecendo lá fora. Isso pode ser incrivelmente irritante – você não quer ter que assistir sua transmissão ao vivo do Wyze a cada poucos minutos porque suas notificações push não estão funcionando.
antes de continuar
Primeiro, você precisa verificar se as notificações push estão habilitadas para o aplicativo Wyze em seu telefone. Mesmo que as notificações estivessem funcionando em seu dispositivo, uma atualização de telefone/tablet pode interromper as notificações por push do seu aplicativo e alterar a forma como seu dispositivo notifica você.
As formas de acessar as configurações de notificação por push variam de dispositivo para dispositivo, mas telefones/tablets Android, iOS, Windows e Pixel permitem que você defina as configurações de notificação por push. Explore o menu Configurações gerais/Configurações avançadas em seu telefone.
Se você certificou-se de que suas notificações push estão ativadas, mas as notificações ainda não estão chegando ao seu telefone, verifique se o firmware de cada uma de suas câmeras está atualizado. Para fazer isso, acesse o aplicativo Wyze, selecione a primeira câmera da lista e veja se ela solicita automaticamente a atualização do firmware. Se isso não acontecer, vá em frente e toque no ícone de engrenagem no canto superior direito, vá para Informação de dispositivoentão Pesquisar atualizaçõesY Ficar melhor. Faça isso para cada câmera na lista.
Como alternativa, o firmware do aplicativo Wyze pode estar desatualizado e impedir que você receba notificações push. Para atualizar o firmware do aplicativo, você pode jogar com seu computador e o cartão SD do seu telefone, etc., mas a maneira mais fácil é desinstalar o aplicativo, fazer o download e reinstalá-lo na loja de aplicativos dedicada do seu telefone/tablet.
Confira as regras
Se suas notificações push estiverem ativadas e o firmware do aplicativo Wyze Cam e Wyze estiver atualizado, tudo o que resta é verificar as regras do Wyze Cam. As regras essencialmente permitem automatizar e simplificar muitos aspectos do uso da Wyze Cam por meio de seu smartphone.
Por exemplo, você pode criar atalhos que disponibilizam várias ações tocando em um ícone na tela do telefone. As agendas podem ajudá-lo a definir a hora do dia em que deseja que algo aconteça. Por fim, os acionadores de dispositivo fazem com que um dispositivo acione outro, com base em suas preferências.
Cada uma dessas regras pode ser configurada para impedir que você receba notificações por push. Na verdade, as pessoas tendem a agendar quando os alertas vão disparar (quando estão em casa e no fim de semana, por exemplo).
No entanto, você pode ter definido por engano um atalho para desativar todos os alertas no seu dispositivo (além de outra ação). Experimente todos os seus atalhos para ver se é por isso que sua Wyze Cam não está enviando alertas para seu smartphone/tablet.
Por fim, você pode até configurar um dispositivo Wyze Bulb para acionar sua Wyze Cam de enviar alertas quando o dispositivo bulb é ligado. Também pode apresentar um problema que você definitivamente precisa investigar.
Para verificar rapidamente se as regras são o problema real, tente excluir todas as regras. Definir novos pode ser um aborrecimento, mas pode muito bem resolver seu problema de notificação por push.
entre em contato com o suporte
Se nenhuma das dicas acima funcionou, você deve entrar em contato com o Suporte Wyze. Eles o guiarão pelo processo, ajudarão você a corrigir o problema e, eventualmente, provavelmente substituirão seu dispositivo por um novo.
sem alerta
Se você estiver tendo problemas com notificações push com sua Wyze Cam, verifique se elas estão habilitadas em seu telefone. Nesse caso, verifique se o aplicativo, o firmware do aplicativo e o firmware de cada câmera Wyze estão atualizados. Se isso não ajudar, verifique se algumas das regras que você definiu acidentalmente estão interferindo no sistema de alerta Wyze. Se nada disso funcionar, entre em contato com o suporte técnico da Wyze e peça que corrijam esse problema para você.
Você já teve um problema em sua Wyze Cam em que não estava recebendo alertas de detecção de movimento? Você conserta? Qual foi o problema ? Wyze precisou substituir seu dispositivo? Sinta-se à vontade para acessar a seção de comentários abaixo com todos os seus pensamentos, dicas, conselhos e perguntas.
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