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La única constante en el mundo corporativo es el ‘cambio’, y todas las demás empresas suelen experimentar resistencia al cambio. Ya sea grande o pequeño, el cambio de gestión o el avance de la infraestructura de TI, importante o insignificante, es parte de la naturaleza humana básica resistir cualquier cosa diferente de su rutina habitual.
La implementación de ERP para la industria manufacturera es uno de los mayores cambios que una empresa puede encontrar. Se sabe que un sistema ERP específico de la industria de alto rendimiento crea capacidades sólidas, mejora el rendimiento empresarial, respalda la toma de decisiones informada y proporciona una ventaja competitiva a la empresa de fabricación.
Aunque la plataforma ERP brinda transparencia a la gestión en términos de recursos, finanzas, esfuerzos, presupuesto y tiempo, un problema importante que enfrenta la empresa es la resistencia de los empleados. Las implementaciones a menudo fallan miserablemente debido a la fuerte oposición de los empleados.
Si tiene un negocio de fabricación y está considerando implementar un sistema ERP específico de la industria, este artículo es para usted. Siga leyendo para descubrir las razones por las que los empleados se oponen a la implementación de ERP y cómo puede lidiar con eso.
Motivos de la resistencia de los empleados a la implementación de ERP de fabricación
- Inseguridad hacia el nuevo sistema
La fabricación de software ERP basado en la última tecnología y funciones avanzadas generalmente genera nerviosismo en el desempeño de los empleados. Temen que el sistema avanzado pueda brindar mejores resultados a la empresa que el proceso de fabricación manual y, por lo tanto, es posible que tengan que perder sus trabajos.
- Miedo a un sistema mucho más transparente
Queda una gran cantidad de errores, equivocaciones y manipulaciones cuando las operaciones de fabricación se controlan mediante supervisión manual. Los trabajadores y empleados piensan en utilizar este espacio para tapar sus errores.
Sin embargo, la plataforma ERP aumenta la transparencia interna al siguiente nivel, eliminando el espacio para la manipulación. Crea miedo en las mentes de los empleados de que sus errores puedan ser descubiertos pronto y responsabilizados por las pérdidas. Por lo tanto, naturalmente se resisten a la implementación de ERP.
¿Cómo Superar la Resistencia de los Empleados a la Implementación de ERP de Manufactura?
Su unidad de fabricación debe considerar la adopción de las siguientes formas enumeradas para una transición sin problemas de la fase previa al ERP a la posterior al ERP:
- La planificación y la preparación son la clave
Antes de dar el paso, planifique adecuadamente todo de principio a fin para una implementación de ERP de fabricación gratificante. Debe estimar posibles cambios de funciones laborales y preparar a su personal. Informar a los empleados de antemano hará que el golpe sea menos intenso.
Ayudará si logra que todos los empleados participen. Antes de lanzar el sistema ERP en su unidad de fabricación, toda la empresa debe comprender la necesidad y la estrategia detrás de la implementación de ERP, desde los gerentes hasta los supervisores y los empleados.
Además, la alta dirección debe involucrar a los empleados durante la implementación para mantener a raya la resistencia y la falta de cooperación. Con el compromiso de los empleados, puede capitalizar los beneficios del ERP de fabricación lo antes posible.
- Educación, capacitación y apoyo para sentar las bases para la gestión del cambio
Para lograr un flujo operativo optimizado, asegúrese de superar la brecha de comunicación entre el equipo de implementación de ERP y los empleados. La gerencia debe incentivar a los empleados para que completen su involucramiento y tiempo para un proceso exitoso de transferencia de conocimiento.
Puede hacer que sus empleados se sientan cómodos con el ERP en una etapa posterior organizando un programa de capacitación dedicado y documentando la transferencia de conocimientos para referencia futura. Además, solicite al proveedor que brinde soporte posterior a la implementación para educar y capacitar a los empleados sobre cómo trabajar con un sistema ERP de fabricación.
- Comunicación constante para evitar la confusión y la ira
La comunicación con los empleados entre el extremo de origen y el de recepción del cambio debido a la implementación de ERP puede hacer o deshacer el éxito de su proyecto. Por lo tanto, es crucial que la gerencia y los empleados correspondan a los pensamientos y comentarios mientras se implementa el ERP en la empresa.
Los introductores de cambios (alta dirección) deben evitar las brechas de comunicación para obtener actualizaciones periódicas del otro lado (empleados) y diagnosticar si se detecta algún problema.
¡Envolviéndolo todo!
ERP para la industria manufacturera es conocido por administrar, automatizar, agilizar y controlar todos los procesos cruciales necesarios para una producción exitosa, contabilidad, inventario, recursos, contabilidad, marketing, cadena de suministro y gestión de distribución. Ayudan a la alta dirección a establecer prácticas comerciales mejoradas y los equipan con información precisa y en tiempo real para tomar decisiones proactivas.
Sin embargo, a veces los empleados se resisten a la implementación de ERP de fabricación debido a sus inseguridades. La adopción de las medidas discutidas anteriormente puede ayudar a las empresas manufactureras a mitigar el impacto no deseado de un cambio industrial tan crucial y lograr una transición fluida mediante el desarrollo de una relación cordial entre el empleador y los empleados.
eResource Infotech es una empresa de software ERP líder en la India. La empresa ofrece una gama de productos de software ERP diseñados para abordar las necesidades de diferentes industrias, incluidas la fabricación, la construcción, la fabricación por procesos, el comercio, el transporte y los servicios.
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