A Smart TV fica no logotipo ou não liga – Causas e solução

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Nos últimos 10 anos, vimos que a tecnologia teve muitos avanços, algo que causou impacto na população mundial foi a atualização dos televisores, onde o Modelos de TV inteligente, sendo as mais famosas hoje as marcas como Samsung ou LG. Isso ocorre porque essas equipes são fabricadas com softwares diferentes, como saber qual sistema operacional sua TV possui depende da fábrica. Como todos eles, permite que funcionem, inclusive, como um Android ou qualquer software próprio.

Claro, é imaginar com outros equipamentos, é normal que as Smart TVs Android apresentem falhas e problemas na hora de funcionar. Portanto, este artigo irá mencionar alguns erros comuns, como quando ficam presos no logotipo, ele não liga, problemas de imagem, falhas físicas no hardware e qualquer outro erro ao iniciar o computador; e a solução de cada um deles.

Por que minha Smart TV fica no logotipo quando quero ligá-la?

Às vezes, a falha é temporária e, na verdade, uma redefinição ajuda a eliminar o problema. É claro que o acima é o mais comum, portanto, você não deve entrar em pânico se o dispositivo permanecer no logotipo ou não ligar e nada for visto. Por outro lado, um atualização de software com falha pode ser o responsável pelo problema. Em outras palavras, se você atualizou o Firmware de maneira errada, a TV pode não inicializar e permanecer no logotipo. É lamentável que, muitas vezes, isso exija que o serviço técnico cuide do caso.

Por fim, outro motivo pelo qual a TV permanece no logotipo ou congelada é que há danos físicos no hardware que causam o problema. Esse problema é raro, mas se você acha que é o motivo, é melhor usar a garantia da Smart TV ou procurar um técnico especializado.

logo tv samsung

Erros de atualização de firmware

O erro mais comum presente ao atualizar o firmware ou software Android da Smart-TV é que download não completo ou por algum motivo a conexão é interrompida causando a falta de um arquivo na atualização do firmware. Isso gera problemas de imagem como erro ou o equipamento não liga. Dentro da lista recomendada está: baixe o pacote novamente, reinicie a TV ou execute a atualização através de uma unidade flash USB e como última opção baixe a atualização com força.

Presença de malware ou vírus de computador

mesa de controle de tv

É possível que sua Smart TV esteja na presença de um vírus de computador, devido ao download de aplicativos maliciosos. Este é um problema muito comum desde a implementação de software inteligente como Android, que, na pior das hipóteses, interrompam o bom funcionamento desses dispositivos, apresentando problemas de imagem ou fazendo com que o Smart não ligue.

Para descobrir se sua TV tem malware, siga estas etapas:

  1. Vá para as configurações da TV,
  2. Encontre a seção geral
  3. Seguido por sistemas de gestão
  4. depois da segurança,
  5. monitoramento,
  6. Eles vão para a seção de digitalização
  7. Existe equipamento, ele detectará por si mesmo se estiver infectado, resolverá o problema. Isso acontece com televisores que possuem antivírus integrado, geralmente as marcas que o trazem pertencem à Samsung ou LG.

aplicativos maliciosos

Embora as lojas online tenham um nível de segurança muito elevado, com procedimentos rigorosos para a autorização da venda de aplicações. Em alguns casos, vazam APKs que têm objetivos além do que desejam vender. Há outras ocasiões em que um aplicativo é apresentado, infectado ou dentro de sua “termos e Condições”. Existem alguns que permitem o acesso a informações pessoais ou o registro para assinaturas de páginas sem o consentimento dos usuários. Em outros casos, pode até gerar problemas de imagem no aparelho, por isso você deve ter cuidado com os aplicativos que baixa na sua TV ou no seu Smartphone para interação no computador.

aplicativos de tv menina

Como resolver os problemas com a ignição da minha Smart TV?

Um dos principais erros que ocorrem independentemente da marca ou modelo. É que mesmo se dermos a ordem de ligar a televisão, ela mostra problemas de imagem, fica no logotipo ou simplesmente não liga. Em geral, a solução para este ponto é bastante simples, verifique no controle remoto inteligente se está na entrada correta na opção “TV/VÍDEO”.

Outro problema muito comum é que nossa Smart TV não detecta a rede Wi-Fi. Isso é algo que acontece nos primeiros segundos de ligar a TV. Então, quando ligar, espere alguns minutos para conectar, caso ainda não conecte, adicione um cabo Ethernet direto na entrada Smart. Por outro lado, muitas vezes ocorre um problema semelhante ao que explicamos no início que a tela está travada, mas é quando você a inicia.

Nesse caso, acontece que ele congela e mostra problemas de imagem enquanto a TV está ligada e acaba desligando, pode ser um erro que ocorre constantemente. Para resolver este problema rapidamente, você pode tentar evitar o superaquecimento da TV, seja por uso excessivo ou devido a temperaturas muito altas na sala onde existe a SmartTV. Assim, você pode resolver colocando uma ventoinha para ajudar a resfriar o hardware da TV ou deixando-a descansar um pouco.

redefinir tela

smart tv tela preta

Como esses televisores passaram a ser fabricados com um sistema operacional, o mesmo usado pelos telefones. Onde você pode até baixar aplicativos da Play Store, muitas vezes esse sistema operacional tende a falhar. Então a TV não liga, não inicializa ou mostra problemas de imagem. Quando a tela fica no logotipo e não passa dele, é devido a um erro de atualização do software. A solução para esses problemas dependerá se este dispositivo possui Android e também da marca ou modelo da sua Smart TV, pois variam de acordo com o fabricante. Portanto, é melhor dar uma olhada no manual, onde você encontrará a solução para um problema com o Android.

Caso sua Smart TV não possua sistema operacional Android, os demais modelos possuem um pequeno botão na parte traseira para resetar a tela. Se você quiser tocar no botão que é como os que os modems de Internet trazem, você deve fazê-lo com algo fino por 30 segundos com a tela ligada e reiniciá-lo.

No entanto, pode acontecer que seu modelo de Smart TV não tenha um botão para reiniciar o equipamento ou reinicializar a tela. Portanto, teremos que usar o controle remoto. Basta pressionar o botão Menu por cerca de 20 segundos e ele poderá ser reiniciado; se ele pedir uma senha, o mais seguro é que 0000. Se nenhuma dessas soluções funcionar para você, provavelmente é um dano maior. Nestes casos, é melhor ir a um centro de assistência técnica. Por outro lado, esses não são os únicos problemas que podem aparecer na sua Smart TV e se manifestar em sua tela.

modo de recuperação

Isso varia de acordo com o fabricante, se você estiver pesquisando e não encontrar informações sobre isso, tente pressionar os botões ‘ok’ e ‘voltar’ ao mesmo tempo enquanto o dispositivo é ligado. Na verdade, é recomendável que você desconecte a Smart TV e mantenha os dois botões pressionados antes de conectá-la novamente. Se a Smart TV tiver problemas, você pode tentar este método. Mova-se entre as opções e ative aquela que você acha que resolve o problema. A alternativa Wipe data/Factory reset também é recomendada, o que retornará o dispositivo às opções padrão. Só tome cuidado ao fazer qualquer alteração.

O que fazer se a tela da minha Smart TV ficar preta e não ligar?

A primeira solução a considerar é entrar no modo de recuperação, pois ao contrário do erro apresentado pela televisão que permanece no logotipo. Neste caso, ele mostra apenas problemas de imagem e nada é visto ou não liga. Para fazer isso, guie-se pelo que dissemos antes. Já que o procedimento é o mesmo na maioria dos Smart com Android. Lá você pode retornar às configurações de fábrica da Smart TV, o que certamente ajuda quando fica no logotipo ou se a tela estiver preta.

De qualquer forma, se você não conseguir fazer o acima e a TV ainda permanecer no logotipo ou não ligar, é melhor usar a garantia ou ir a um técnico especializado ou ir diretamente ao fabricante.

tela de controle

TV Atvio fica no logo e não liga

Existem várias razões pelas quais esses dispositivos como o Atvio apresentam esse problema. Entre eles, pode ser uma falha temporária do Smart-TV Atvio, então a solução imediata seria reiniciá-lo. Como segunda causa que o equipamento fica no logotipo ou não liga, é uma falha na atualização, neste caso a solução é ir ao serviço técnico ou garantia. Por fim, geralmente é um malware, aqui você pode fazer uma análise como mencionamos anteriormente em outra seção. Se nenhuma dessas opções restaurar sua televisão “Atvio” lembre-se sempre vá ao serviço técnico da empresa.

Resolva Mitsui que fica no logo e não liga

tv samsung

Como acontece em outros marcas como LG ou Samsung, como resolver o problema que a TV fica no logotipo ou não liga. É semelhante, porque esses procedimentos geralmente são parecidos. Portanto, se nenhum dos pontos abordados em todo o artigo funcionou para redefinir seu computador, o melhor a fazer é procurar o serviço técnico.