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Para alterar sua idade no TikTok, você precisará entrar em contato com o suporte ao cliente acessando Perfil > Configurações e privacidade > Informar um problema > Conta e perfil > Editar perfil > Outro > Precisa de mais ajuda. Insira uma solicitação para alterar sua data de nascimento e toque em “Enviar”.
Você está vendo mensagens “Esta postagem tem restrição de idade” no TikTok quando não deveria? Para corrigi-lo, você precisará alterar sua data de nascimento em sua conta TikTok. O TikTok não facilita, mas mostraremos o que fazer.
Você pode alterar sua data de nascimento no TikTok?
Se você precisar alterar sua idade, o aplicativo TikTok não possui uma configuração que você possa ajustar diretamente para isso. Em vez disso, você deve entrar em contato com o suporte ao cliente do aplicativo e solicitar que atualizem seus dados.
No entanto, isso não é tudo. A equipe de suporte ao cliente do TikTok solicitará seu cartão de identificação válido, como uma carteira de motorista, mostrando a data de nascimento correta. Eles atualizarão essas informações em sua conta.
Feito isso, e desde que você tenha mais de 18 anos e tenha confirmado que o “Modo restrito” está desativado nas configurações do Bem-estar digital, você não verá mais nenhuma mensagem de erro de restrição de idade em sua conta.
Atualize seu aniversário para corrigir o bug de restrição de idade do TikTok
Para ignorar os erros de restrição de idade e corrigir os detalhes da data de nascimento em sua conta TikTok, siga estas etapas.
Inicie o aplicativo TikTok no seu telefone e selecione “Perfil” no canto inferior direito.
Na página de perfil, no canto superior direito, toque no menu hambúrguer (três linhas horizontais) e escolha “Configurações e privacidade”.
Role a próxima página e toque em “Relatar um problema”.
Na seção “Temas”, selecione “Conta e perfil”.
Na próxima página, escolha Editar perfil > Outro.
Na tela que se abre, toque no campo de texto “Diga-nos seus comentários” e digite sua consulta. Você deve dizer algo como “Gostaria de atualizar a data de nascimento em minha conta TikTok e estou feliz em enviar um documento de identidade válido para provar minha data de nascimento real”.
Depois de escrever sua mensagem, toque em “Enviar” para enviar a mensagem.
O TikTok processará sua solicitação e entrará em contato com você em alguns dias. Você será obrigado a apresentar um documento de identidade válido mostrando sua data de nascimento. Depois de fornecer este documento, a plataforma deve atualizar a data de nascimento em sua conta. Então você estará pronto.
E se o TikTok não me deixar mudar meu aniversário?
Caso você não obtenha uma resposta do TikTok mesmo depois de enviar várias solicitações, você tem uma última opção: excluir sua conta TikTok existente e criar uma nova. Desta vez, certifique-se de inserir sua data de nascimento correta para evitar erros de restrição de idade.
Infelizmente, você perderá todos os dados da sua conta ao fazer isso, incluindo seus vídeos, seguidores, seguidores e tudo mais relacionado à sua conta, portanto, faça isso apenas se tiver certeza de que o TikTok não aprovará sua solicitação.
Quer aproveitar ao máximo o TikTok? Aprenda como redefinir o algoritmo, como costurar, como prosseguir ou de onde você tirou seu nome TikTok.
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