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Se você usa seu iPhone há tempo suficiente, provavelmente notou que muito poucas mensagens de texto de spam têm a opção “Denunciar spam” para ajudá-lo a denunciar e bloquear spam automaticamente. O que da?
O que é o recurso “Denunciar lixo eletrônico”?
O recurso “Report Junk” apareceu pela primeira vez no iMessage com a atualização do iOS 8.3 em abril de 2015, juntamente com outro recurso útil do iMessage, a capacidade de filtrar iMessages enviados por “remetentes desconhecidos”, aqueles que não estão na sua lista de contatos.
Quanto a como o recurso “Report Junk” realmente funciona, ele aparece no iMessages quando o remetente não está na sua lista de contatos.
Se você tocar nele, uma caixa aparecerá perguntando se você deseja “Remover e denunciar lixo”. Toque nele e a mensagem será excluída e o iMessage será enviado à Apple para revisão. No entanto, ele não bloqueia o remetente, portanto, você precisará fazer isso separadamente se quiser bloqueá-lo também.
Por que não vejo o recurso “Report Junk” então?
Parece bastante simples, então por que tantas pessoas quase nunca o veem e ele não aparece em todas as mensagens de spam?
Na seção anterior, explicando como funciona “Denunciar lixo”, você deve ter notado que usamos a frase “iMessage” e não apenas “mensagem de texto” ou “SMS”.
E isso porque o recurso de relatório funciona apenas para mensagens de spam enviadas pela rede do iMessage para sua conta do iMessage. O aplicativo iMessage é onipresente em dispositivos iOS e é fácil esquecer que existem dois protocolos trabalhando lado a lado: iMessage e SMS.
Em poucas palavras, o SMS é um protocolo de mensagens baseado em rede celular e o iMessage é um serviço baseado na Internet gerenciado pela Apple, e é por isso que você pode obter o iMessages em um iPad apenas com Wi-Fi.
Portanto, se a mensagem de spam for originada fora da rede do iMessage, nunca haverá um rótulo “Denunciar spam”. Dado que a grande maioria do spam é baseada em SMS e a Apple claramente controla agressivamente o spam enviado pela rede iMessage, não é de admirar que as pessoas raramente o vejam.
Como denunciar spam sem o recurso “Denunciar spam”
Embora não seja tão conveniente quanto a opção “Denunciar lixo” logo abaixo da mensagem, há algo que você pode fazer para denunciar mensagens de spam no iPhone (e em qualquer outro telefone celular também).
A grande maioria das operadoras de celular nos Estados Unidos suporta a notificação de spam por meio de encaminhamento de mensagens de texto. Você pode encaminhar a mensagem de spam para 7726 (que significa SPAM em um teclado de telefone tradicional).
Você ainda precisará excluir manualmente a mensagem e bloquear o número, infelizmente. Portanto, se você recebe mensagens de spam com frequência, recomendamos que verifique como ativar a filtragem de SMS e o bloqueio de spam em iPhones. Você precisará usar um bloqueador de spam de terceiros (incorporado ao iMessage), mas vale a pena.
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